Резюме «Контент-менеджер» в Ташкенте и Узбекистане

Приветствовать посетителей, приветствуя их лично или по телефонупривлекать потенциальных клиентов, отвечая на вопросы о продуктах и услугах поддерживать текущие HR-файлы и базы данных. ориентировать новых сотрудников в организацию (настройка систему входа, рабочую станцию, адрес электронной почты и т. д.). Организация процессов оформления виз и личных профилей сотрудников. Введение дневника в Outlook, планирование, организация встреч.

Создание сайтов интернет-магазинов на Опенкарт для подключение их к CPA-системе. Поиск и установка шаблонов, модулей, систем оплат, локализация, настройка, заливка контента, обучение.

- Составление аналитические справки по изучению иностранного опыта, а также формирование предложение по проектам - Разработка тематических уроков для сайта по изучению иностранных языков на трех (рус/узб/анг) языках - Написание статьи и размещение на сайтах, заполнение качественным контентом на трех (рус/узб/анг) языках - Составление внутренние приказы и распоряжение, написание официальные письма по мере необходимости

• Создание сайта, размещение и редактирование информации на сайте (текстовой, графической и т.д.). • Работа с программой Filezilla для загрузки контента на хостинг. • Создание и поиск иконок, иллюстраций, баннеров для сайта на Photoshop и интернете. • Использование готовых шаблонов, для сайтов. • Удаленная техническая поддержка сайтов. • Создание и поддержка проектов на Wordpress. • Разработка проектов, доработка существующих проектов. • Использование технологий HTML, CSS, Javascript, базовые знания PHP. • Настройка контекстной рекламы. • Продвижение контента в социальных сетях (Facebook, Instagram).

* содействие в создании сайта http://esgroup.uz; * разработка конструкции и содержания сайта http://esgroup.uz; * копирайтинг; * рерайтинг; * поддержка информации в актуальном состоянии; * администрирование ресурса; * обработка фотографии в графических ПО Adobe Photoshop; * также оптимизация текстов (SEO); * раскрутка интернет-сайта в поисковиках и регистрация; * отслеживание и поддержка в различных каталогах; * работа на CMS Wordpress (3.4.x).

Перевод с/на языки: русский, английский, немецкий (во всех направлениях). Тематики переводов: общая тематика, право, медицина, технические тексты.

Создание сайтов на платформе WordPress Наполнение сайта информацией, корректировка шаблонов Запуск сайта в интернет (регистрация в поисковиках) Администрирование и поддержка сайтов (периодическое обновление информации) Исполняю обязанности офис-менеджера

Обладатель национальной премии международного конкурса среди журналистов "Олтин Калам". Специальный приз Национального Банка Узбекистана, сертификат UNDP за освещение экономических преобразований

Отвечала за ПР Недели ИКТ ICTWEEK UZBEKISTAN 2018

Эффективное руководство отделом продаж. Управление бизнес процессами и проектами. Мотивация и стимулирование подчиненных сотрудников. Выстраивание системы продаж. Выявление целевых групп, на которых фокусируются продажи. Формирование каналов распределения и продаж: Управление каналами продаж. Организация менеджмента продаж, текущее управление продажами, управление экономикой продаж. Ориентированность на результат. Выработки стратегии крупных и мелких продаж. Планирование и контроль продаж медпредставителей. Выполнение личного плана продаж (30-40 новых переговоров в месяц). Разработка мероприятий по развитию клиентской базы. Ведение переговоров с ключевыми клиентами компании и OL. Заключение и сопровождение договоров. Реализация маркетинговых акций по развитию продаж. Teambuilding. Подбор, формирование и разработка мотивационных программ для команды для региональных REP-offices. Разработка маркетинговых коммуникаций и директ-маркетинга. Медиапланирование. Сегментирование рынка, таргетирование и позиционирование в сегментах. Продвижение 6 продуктов (Rx и ИМН). Моделирование продаж препаратов (RX и ИМН)

* разработка стратегии — определение целевой аудитории и изучение ее интересов, поведения, поиск площадок с высокой концентрацией целевой аудитории, разработка системы лояльности клиентов, интеграция SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании; * управление рекламой; * управление репутацией компании; * ведение аккаунтов и их модерация во всех социальных сетях; * работа с подрядчиками (фрилансерами); * контент-менеджмент; * работа с интерфейсами; * работа с лидерами мнений; * мониторинг и анализ.

Проекты в Банковской сфере: Описание проекта: Информационная Система предназначена для обработки заявок на предоставление банковских гарантий на всей территории РФ. Система создана на базе применения электронного документооборота с использованием усовершенствованной электронной цифровой подписи • Выполнение регрессионного тестирования • Выполнение нагрузочного тестирования • Тестирование скорринговой модели • Тестирование интеграции с порталом государственных закупок • Функциональное тестирование • Тестирование оптимизации работы стенда • Обсуждение задач с разработчиками и аналитиками • Взаимодействие с заказчиком • Jira Описание проекта: Система планирования визитов. Данное WEB-приложение используют сотрудники call-центра и точек продаж банковских продуктов для планирования времени визита клиентов к специалистам • Выполнение регрессионного тестирования • Выполнение функционального тестирования • Составление технического задания • Аналитика задач, связанных с переоформлением брони, присвоение ему статуса • Взаимодействие с командой, в частности и с заказчиком • Оценка тестирования Проект для немецкой компании (электронная гарантия) Описание проекта: Компания, является международным производителем высококачественных архитектурных элементов для ванной комнаты • Взаимодействие с командой (проект-менеджер, дизайнер) • Разработка функциональный части • Бизнес аналитика • Составление технического задания • Функциональное тестирование • Взаимодействие с разработчиком • Создание каталога продуктов (более 1500 товаров) • Формулировка и постановка задач Дизайнеру Проект для международной фабрики межкомнатных дверей (Калькулятор для расчета стоимости дверей) Описание проекта: В начале деятельности предприятие производило комплектующие для дверного и мебельного производства. С 2004 года налажен выпуск межкомнатных дверей, при производстве которых используются самые последние технологии, материалы и достижения в мировой дверной индустрии. • Взаимодействие с командой (проект-менеджер, дизайнер) • Разработка функциональный части • Бизнес аналитика • Составление технического задания • Функциональное тестирование • Взаимодействие с разработчиком • Формулировка и постановка задач Дизайнеру Мобильное приложение (IOS и Android) для Итальянского ресторана, расположенного в Москове (Доработка нового функционала, для мобильного приложения) • Функциональное тестирование мобильного приложения • Взаимодействие с заказчиком • Постановка задач разработчикам • Обсуждение дефектов и требований с разработчиками и аналитиками • Разработка тест-кейсов • Бизнес аналитика • Тестирование юзабилити Проекты для страховой компании/благотворительных фондов/геодезическая компания • Доработка и техническая поддержка сайтов • CMS (Joomla, Wordpress) • Тестирование Тестирование сайта для группы застройщиков (Москва) Описание проекта: Компания фокусируется на жилой недвижимости для среднего класса в Санкт-Петербурге, Москве и Московской области. Производственных мощностей Группы достаточно не только для реализации собственных проектов, но и для работы на внешнем заказе – Компания оказывает строительные услуги другим игрокам российского рынка недвижимости. • Кроссбраузерное тестирование • Функциональное тестирование • Адаптивное тестирование • Оценка времени разработки тестов • Разработка чек-листа • Разработка тестовых сценариев • Проведение тестирования удобства пользователя • Проверка контента на корректность • Подготовка отчета о произведенном тестировании, в соответствии формату/содержанию необходимому Заказчику Проект для Международной страховой компании Описание проекта: Компания входит в состав французской страховой группы, одного из мировых лидеров в области банковского, кредитного, личного страхования и страхования имущества. • Выполнение регрессионного тестирования • Создание договоров • Осуществление технической поддержки, через открытую систему управления проектами "OTRS" • Взаимодействие с заказчиком • Функциональное тестирование • Формулировка и постановка задач разработчик • Взаимодействие с партнерами банка, через программу управление проектами - Trello • Решение конфликтных ситуаций

• Ведение социальных сетей: Instagram, Facebook, Telegram. • Подготовка постов: контента, изображений, текста. • Проведение сетевых конкурсов. • Модерация комментариев. • Презентации, сайт-визитки. • Создание рекламных роликов.

Руководство сотрудниками отдела рекламы и маркетинга отдел из 8 человек Разработка и реализация маркетинговой стратегии. Анализ планирование план-бюджета (маркетинговой активности и бюджетов) на год, квартал, месяц. Подготовка предложений по формированию фирменного стиля, оформления рекламной продукции, оформление объектов информационно-рекламными конструкциями: вывесками, и пр. Разработка макетов для различных рекламных источников (Подготовка ТЗ дизайнеру) Разработка рекламных материалов (полиграфическая и сувенирная продукция, презентации и др.). (Подготовка ТЗ дизайнеру) Внедрение новых программ и инструментов, в том числе по отслеживанию эффективности РК. Организация и контроль выполнения рекламных активностей (мероприятий, кампаний) Выбор рекламных носителей, планирование и организация размещения рекламных материалов Полное ведение рекламных компаний (выбор способа продвижения, контроль проведения РК, отчетность, анализ эффективности) Формирование и внедрение новых продуктов, специальных акций. Контроль документооборота (заключение договоров, оплата счетов, закрывающие документы Бренд - менеджер торговой марки ARTEL Контроль создания рекламных и других материалов; буклетов, брошюр, информационных стендов;фирменной полиграфической продукции: календари, бланки, пакеты, открытки, постеры, воблеры; Подготовка текстов для корпоративного сайта и контроль контента Подготовка и проведение презентаций, выставок, пресс конференций и других официальных мероприятий; Осуществление контактов и переговоров со СМИ, типографиями, рекламными изданиями, и др. сторонами по маркетинговым вопросам, рассмотрение коммерческих предложений; Ведение учета и отчетной документации; Организация и контроль размещения реклам: наружной, прессы, радио, TV; Контроль и размещение пресс релизов и иных информационных материалов в СМИ; Проведение интервью и набор сотрудников; Контроль над разработкой дизайна.

Подготовка ежемесячных аналитических материалов по приросту клиентской базы, изменению клиентских предпочтений и продажам. Подготовка и проведение мероприятий по продвижению имеющейся товарной номенклатуры. Проработка и внедрение совместно с компаниями-поставщиками автомасел (бренды WOLF, CHAMPION, LOTOS), охлаждающих и тормозных жидкостей (ООО "ТОСОЛ-СИНТЕЗ"), автозапчастей (компании TEIKIN и KOR-TECH) инструментов маркетинговых коммуникаций. Проведение мероприятий по повышению узнаваемости брендов входящих в товарный портфель компании, усиления лояльности клиентов. Непосредственное участие в продажах: - мониторинг точек продаж (дилеров, более 100 точек продаж) - выявление потребностей дилеров в продукции, стимулирование сбыта, отслеживание имеющегося ассортимента - прием заказов, оформление необходимых документов, доставка товара - оформление, в точках продаж, полок ассортиментом продукции (выкладка товара) - непосредственная работа с конечным покупателем: информирование о преимуществах товара, повышение его лояльности к предлагаемой продукции, стимулирование покупок конечным потребителем. Решение текущих задач связанных с вопросами маркетинга и рекламной поддержки продаж. Анализ рынка: - проведение анкетирования клиентов с целью определения их информированности о характеристиках и преимуществах предлагаемых товаров; - проведение исследований по методу "тайный покупатель"; - отслеживание клиентских предпочтений, в том числе и в социальных сетях; - отслеживание и анализ рыночных предложений компаний работающих на рынке, в особенности предложений по конкурирующим товарам; - анализ структуры дистрибуции товара, улучшении системы дистрибуции.

Подготовка ежемесячных аналитических материалов по приросту клиентской базы, изменению клиентских предпочтений и продажам. Подготовка и проведение мероприятий по продвижению имеющейся товарной номенклатуры. Проработка и внедрение совместно с компаниями-поставщиками автомасел (бренды WOLF, CHAMPION, LOTOS), охлаждающих и тормозных жидкостей (ООО "ТОСОЛ-СИНТЕЗ"), автозапчастей (компании TEIKIN и KOR-TECH) инструментов маркетинговых коммуникаций. Проведение мероприятий по повышению узнаваемости брендов входящих в товарный портфель компании, усиления лояльности клиентов. Непосредственное участие в продажах: - мониторинг точек продаж (дилеров, более 100 точек продаж) - выявление потребностей дилеров в продукции, стимулирование сбыта, отслеживание имеющегося ассортимента - прием заказов, оформление необходимых документов, доставка товара - оформление, в точках продаж, полок ассортиментом продукции (выкладка товара) - непосредственная работа с конечным покупателем: информирование о преимуществах товара, повышение его лояльности к предлагаемой продукции, стимулирование покупок конечным потребителем. Решение текущих задач связанных с вопросами маркетинга и рекламной поддержки продаж. Анализ рынка: - проведение анкетирования клиентов с целью определения их информированности о характеристиках и преимуществах предлагаемых товаров; - проведение исследований по методу "тайный покупатель"; - отслеживание клиентских предпочтений, в том числе и в социальных сетях; - отслеживание и анализ рыночных предложений компаний работающих на рынке, в особенности предложений по конкурирующим товарам; - анализ структуры дистрибуции товара, улучшении системы дистрибуции.

Разработка стратегии присутствия компании в социальных сетях; создание, ведение и развитие сообществ и групп в социальных сетях; составление медиапланов; ведение рекламных кампаний, подготовка и размещение рекламных материалов в социальных сетях; поиск, создание и размещение контента (тексты, фото, видео, аудио) в группах и сообществах; организация и проведение конкурсов, опросов, акций в группах и сообществах; привлечение целевой аудитории, увеличение количества посетителей, подписчиков, участников групп; мониторинг отзывов о компании, ответы на вопросы; анализ эффективности рекламных кампаний, SMM-продвижения; анализ SMM-активности конкурентов; разработка контента для нового сайта компании, работа над созданием нового сайта; работа с рекламными компаниями в сфере полиграфии, разработка и подготовка стенда для участия в выставке; составление базы данных клиентов, контроль и учет POS-материалов, оформление торговых точек дилеров и партнеров; командировки по регионам, встречи с потенциальными клиентами и партнерами, поиск новых, ведение переговоров; поиск новых товаров и ниш для расширения товарного портфеля компании.