Контент-менеджер

Была больше месяца назад

45 000 ₽

26 лет (родилась 27 декабря 1998)

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Новосибирск, Санкт-Петербург и ещё 9 городов

Петровско-Разумовская

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 2 месяца

- Май 2019 – октябрь 2019
- 6 месяцев
Секретарь
ТДО, Москва
Обязанности и достижения:
1) Прием и распределение телефонных звонков; 2) Консультация клиентов по телефону и первичный сбор информации; 3) Обработка письменных запросов (электронная почта, онлайн-консультант); 4) Встреча гостей на ресепшн, сбор первичной информации о посетителях; 5) Отправка и прием корреспонденции, ведение журнала исходящих и входящих отправлений. Работа с курьерскими оправлениями; 6) Заказ воды, канцелярии и других расходников под нужды офиса; 7) Приготовление кофе/чай для гостей и первых лиц компании 8) Поддержание порядка в переговорной; 9) Контроль за работой операторов; 10) Встреча кандидата на собеседование-выдача анкеты-оповещение в отдел персонала о кандидате (массовый поиск кадров, слесари, уборщицы, мойщицы) 11) Внесение предложений по оптимизации работы отдела, составление отчетов их работы. 12) планирование рабочего дня руководителя. Причина увольнения-декрет
- Октябрь 2018 – май 2019
- 8 месяцев
Менеджер по развитию
Теорема спорта, Москва
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
Продажа услуг фитнес-клуба Регулярное выполнение личных планов продаж Заключение договоров, ведение отчетности и контроль оплаты Регулярное общение с клиентами клуба - сопровождение клиента на всех этапах и продажа дополнительных услуг Информирование клиентов обо всех акциях и мероприятиях Участие в акциях, рекламных мероприятиях клуба Обеспечение необходимыми консультациями и должным уровнем сервиса членов клуба
- Июль 2018 – октябрь 2018
- 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Актион-Медиа, Москва
http://action-media.ru
Разработка программного обеспечения, Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Издательская деятельность, Распространение мультимедиа и печатной продукции, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Активная продажа продукта компании по телефону Работа с юридическими лицами, без поиска клиентов Отправка коммерческих предложений Выставление счетов, контроль оплаты Полное сопровождение клиента
- Январь 2018 – июль 2018
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ИП Савченко А.Г, Москва
Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Переговоры с клиентами, выявление потребностей клиента, выявление скрытых потребностей клиента, ознакомление клиента с продукцией, ценами, акциями и выгодными предложениями, презентация товара клиенту, выдача товара клиенту, наличный и безналичный расчет. Переговоры с партнёрами заключение договоров составление и изучение договоров; работа с входящими звонками; сопровождение клиентов от первого звонка до отгрузки товара; подготовка товара к отгрузке (сопроводительные документы, обеспечение документооборота, закрывающие сделку документы, отчеты, контроль доставки); контроль дебиторской и кредиторской задолженности клиентов; работа с клиентской базой и VIP клиентами; решение конфликтных ситуаций с клиентами; Работа с курьерскими службами Пешкарики, Сдэк, DPD.
- Сентябрь 2016 – июнь 2018
- 1 год и 10 месяцев
Региональный менеджер
ООО"Прайм Дакс", Москва
Обязанности и достижения:
Полное ведение и сопровождение клиентов компании от холодного либо входящего звонка до закрытия сделки, а именно: Звонки, консультирование по предлагаемому товару, ориентирование, подготовка и выставление КП, личные встречи с заказчиками, переговоры с ЛПР заказчика, заказ товара у поставщиков, контроль своевременной отгрузки, подписания закрывающих документов, обработка рекламаций (при наличии). Отслеживание работы конкурентов, Формировании ассортимента компании. Неоднократно входила в пятерку лидеров «Лучшая по продажам » по региону. Причина увольнения - ликвидация компании.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2022
ММУ
Факультет: Реклама и связь с общественностью
- Неполное высшее образование
- 2021
Московский городской педагогический университет, Москва
Факультет: Педагогическое образование
Специальность: Начальные классы

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работаю в сфере продаж около 3-х лет, поэтому хорошо в ней ориентируюсь. Внимательно составляю договора, всегда обсуждаю с клиентом возможные нюансы — вместе мы выбираем запасные варианты взаимовыгодного сотрудничества. Более чем за 4 года работы в продажах научилась принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно, планировать и оптимально организовать рабочий процесс, разрешать конфликтные ситуации, критически, стратегически и творчески мыслить. Также имеются коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства, это мне помогало на каждом месте работы добиваться успехов. Имеется способность к быстрому обучению и легкому восприятию крупного объема информации и умению выделять первостепенные задачи. Работа с базами данных, Работа с большим пулом запросов, Офисная техника, Прямые продажи, 1С-Рарус, 1С: Предприятие 8, MS PowerPoint, MS Word, MS Outlook, MS Excel, Управление курьерской службой, Работа с дебиторской задолженностью, Контроль кредиторской задолженности, Кредиторская задолженность, Закупка оргтехники и оборудования, Закупка товаров и услуг, Кассовые операции, Работа с кассой, Поиск и привлечение клиентов, Холодные продажи, Холодные звонки, Открытие региональных офисов продаж, Региональное развитие, Клиентоориентированность, Ведение клиентской базы, Консультирование клиентов по телефону, Оценка потребностей клиентов, Консультирование клиентов, Планирование рабочего дня руководителя, Массовый подбор персонала