Контент-менеджер

Была больше месяца назад

55 000 ₽

37 лет (родилась 22 августа 1988)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 8 месяцев

- Май 2019 – ноябрь 2019
- 7 месяцев
Email-маркетолог
AMAKids, Москва
http://amakids.ru
Центры развития интеллекта детей
Обязанности и достижения:
Создавала email рассылки (текст, верстка, рисовка простых баннеров, подбор картинок) Писала ТЗ на выгрузку базы, обрабатывала ее, загружала и сегментировала Работала с парсингом и "холодными" рассылками Ведение отчетности Контроль оплаты и документооборота Работала с базой более 100 000 адресов и нескольких стран Также выполняла при необходимости функции дизайнера (простые баннеры) и редактора (вычитка текстов для блога) С нуля построила email-маркетинг: Нашла сервисы для рассылки (по холодной и "официальной" базам) Разработала стратегический план по работе с разными типами клиентов (общалась с руководителями и сотрудниками отделов, создала и согласовала с ними план) Создала стратегию триггерных писем для работы с несколькими группами клиентов (велком-серия, поздравление с днем рождения, опрос о качестве сервиса, отправка писем в зависимости от действий пользователей и т. п.) Разработала максимально эффективный способ формирования и загрузки базы данных Продумала и создала сегменты по доступности для рассылки, типам клиентов, странам и т. п. Внедрила на сайт и в рассылку юридическое обоснование для рассылок Создавала рассылки согласно контент-плану (структура, верстка, простые баннеры, дополнительные изображения, utm-метки) Вела отчетность и аналитику рассылок Контролировала своевременную оплату сервисов для рассылок и первичный документооборот
- Октябрь 2018 – январь 2019
- 4 месяца
E-mail маркетолог
Актион-Медиа, ЗАО, Москва
http://action-media.ru
Издательская деятельность
Обязанности и достижения:
Работала по срочному трудовому договору, помогала штатному сотруднику. Т.к. в этот период необходимо было отправлять большое количество писем и переходить на новую систему рассылок. Придумывала и согласовала план рассылок на неделю Создавала контентные письма по 2 направлениям Помогала создавать и изменять сегменты Вносила правки на сайт и добавляла информацию по проведению новых акций Вела отчетность отдела по email-маркетингу Работала с базой более 40 000 адресов
- Июль 2018 – сентябрь 2018
- 3 месяца
Помощник интернет-маркетолога
Bico, Москва
Услуги для бизнеса (тендеры)
Обязанности и достижения:
Писала и верстала в рассылки в html для нашей базы клиентов Загружала подписчиков из холодной базы, создала для них письмо для выявления и сегментирования активных клиентов. Писала ТЗ дизайнеру на создание макетов письма. Взаимодействовала с отделом программирования: писала ТЗ для решения технических проблем, контролировала выполнение задач. Выгружала видео на ютюб, создавала описания и теги под каждое видео. Выгружала на сайт статьи и документы, переписывала устаревшие разделы на сайтах. Вела отчетность
- Март 2016 – июнь 2018
- 2 года и 4 месяца
Контент-менеджер, email-маркетолог
Мыслицкий-нейл, Москва
https://myslitsky-nail.ru
Торговля инструментами для аппаратного маникюра и педикюра
Обязанности и достижения:
В должности контент-менеджера: - Написала текст ко всем карточкам товара на сайте - Cформировала систему фильтрации и заполнила все необходимые пункты (диаметр, форма, абразивность, применение) - Cледила за актуальностью и правильностью описаний - Делала фотографии товара и выкладывала их на сайт - Написала все тексты разделов на сайте - Работая с программистами (ставя им ТЗ, контролируя и принимая) создала систему восстановления пароля, корзины (с разными путями оформления в зависимости от суммы и страны) - Регулировала интеграцию сторонних программ на сайт (Евросеть, Riteil Rocket, Sendsay) и отвечала за документацию (счета и акты) - Проводила опросы о функционале и визуализации сайта: создавала анкеты, выбирала аудиторию, анализировала результаты и внедряла изменения - Обновляла и выкладывала прайс-лист - Работала с мастерами для создания нужного видео, выкладывала его на сайт и в канал на youtube, вела отчетность - Прорабатывала акции, создавала (сама или с привлеченным дизайнером) баннер и информировала клиентов (через сайт, e-mail и соц. сети). Вела отчетность. - Внедрила сервис товарных рекомендаций и триггерных писем В должности e-mail маркетолога: - Интегрировала выгрузку и обновление базы клиентов в службу рассылок - Создала и интегрировала "поп-ап" для сбора адресов, создавала анкеты для сбора адресов в офлайн - Создала разные велком-цепочки для людей, подписанных из разных источников, сегментировала собранную базу - Создавала продающие и обучающие письма, письма для возвращения клиентов - Проводила А/Б тестирование - Настроила сбор отзывов и обратной связи - Внедрила письма брошенной корзины и брошенного просмотра - Создала систему подтверждения согласия клиента для того, чтобы избежать сложностей с обновленными положениями законов о рекламе и персональных данных В результате менее чем за 1 год сделала email канал вторым по доходности, OR более 20%, CR - более 25%. Так же отвечала за подготовку к выставкам: создание (с привлеченным дизайнером) обоев, контроль типографии, создание информационных баннеров о нашем стенде и акциях на нем, распространение информации через email, сайт, соц.сети, подготовку помошников
- Июнь 2015 – декабрь 2015
- 7 месяцев
Контент-менеджер / e-mail маркетолог
Интернет-магазин "Online-krasota", Москва
Обязанности и достижения:
Как контент-менеджер: Вела 13 сайтов на imagecms, Joomla, Вебасист (создание структуры, написание тз по доработке технической поддержке и внештатному программисту, наполнение контентом, обработка фотографий, работа с фрилансерами). 2 сайта вела с момента создания (создание структуры, наполнение материалом, доработка технических вопросов с создателями), другие дорабатывала после их многолетнего застоя (расположение карточек товара, новые фотографии, обновление разделов, доработка функционала совместно с программистом, привлечение фриланса). 1 сайт (на платформе Вебасист) создала, придумала структуру, наполнила материалом. Дополнительно работала с репутацией домена (в т.ч. покупала sll-сертификат) Работала с платформой "Мой склад", хостингом как e-mail-маркетолог: внедрила формы подписки на сайты, систематизировала уже имеющуюся базу, создала систему систематизации новых подписчиков. Соответственно группам создала велком-цепочки, создавала информационные и продающие рассылки, настроила dkim и spf для доменного имени, работала для улучшения почтовой репутации
- Апрель 2014 – апрель 2015
- 1 год и 1 месяц
Главный специалист
Министерство образования Московской области, Москва
Обязанности и достижения:
Министерство образования Московской области
- Февраль 2011 – апрель 2014
- 3 года и 3 месяца
Редактор ИПП
ЗАО "Рикор ИМТ", Москва
Обязанности и достижения:
Редактирование исходных данных по сеткам вещания ТВ каналов; загрузка отредактированного материала в базу данных; определение жанровой принадлежности передач и периодичности их выхода в эфир сбор, редактирование и сохранение анонсов фильмов и передач.
- Октябрь 2010 – февраль 2011
- 5 месяцев
Редактор сектора новостей
ООО "Рикор ТВ", Москва
Обязанности и достижения:
Нарезка новостных сюжетов; Присвоение жанров сюжетам; Составление дополнительной информации к сюжетам: Формирование новостных выпусков: Публикация готового материала.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Московский государственный областной университет
Факультет: Русская филология
Специальность: Филолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание CMS imagecms, джумла, вебасист, Битрикс, WordPress, 1С Умение создавать "с ноля" контентную составляющую сайтов и воссоздавать ее Способность к быстрому усвоению знаний (программы, необходимые для работы в компний «Рикор ТВ» были освоены «с ноля», т. к. они используются только внутри компаний; затем обучала работе с этими программами) Умение работать с базой данных и поиска в Internet Высокий уровень грамотности Знание Photoshop Знание HTML и CSS Знания способов привлечения подписчиков Понимание работы почтовой репутации Умение работать с сервисами почтовой рассылки (Печкин-мейл, Sendsay) Понимание общих принципов работы хостинга и умение работать с ним