Обязанности и достижения:
Решение вопросов, связанных непосредственно с деятельностью клуба (спортивные занятия), подбор инструкторов, при необходимости организация их переподготовки, закупка оборудования для зала, составление расписания занятий, контроль за исполнением инструкторами и администратором своих обязанностей. Обучение и развитие сотрудников. Организация и контроль деятельности клуба. Внедрение регламентов и стандартов обслуживания членов клуба, обеспечение их соблюдения всеми сотрудниками. Рекламный аудит. Руководство отделом продаж. Работа с возражениями и книгой жалоб и предложений. Контроль соблюдения кассовой дисциплины. SMM. Работа с ключевыми клиентами, продажи, анализ продаж, маркетинг, реклама, взаимодействие со СМИ, благотворительность, проведение и подготовка акций а так же клубных и корпоративных мероприятий. PR, контроль за соблюдением имиджа и фирменного стиля клуба. Организация корпоративных и клубных мероприятий.