Обязанности и достижения:
Ведущий специалист отдела электронных обращений.
Работа за ПК.
В обязанности входило общение с клиентами в чате, помощь по использованию сервиса, консультации и решение проблем по продуктам компании, оформление заявок, звонки при необходимости.
Работа с такими продуктами, как дебетовые и кредитные карты, кредиты наличными, в том силе под залог имущества или автомобиля, рефинансирование, вклады.
Так же в обязанности входила помощь более младшим специалистам. Был заместителем руководителя с января 2020 по июнь 2020, обучал новичков.