Обязанности и достижения:
Обязанности:
- установка программного обеспечения на ПК клиентов;
- работа с претензиями клиентов магазина;
- решение конфликтных ситуаций, связанных с качеством товара и/или качеством обслуживания;
- отправка товара в сервисный центр для проведения экспертизы, ремонта товара;
- принятие решений относительно проведения обменов/возвратов товара;
- отслеживание перемещения и организация хранения бракованного товара;
- оказание содействия Службе безопасности компании при проведении служебных расследований относительно причин возникновения брака.
Достижения:
- во второй раз стал стал лауреатом внутреннего конкурса компании "Мне не все равно" в номинации "Лучший сотрудник".