Клиент-менеджер клиентского отдела

Была больше месяца назад

80 000 ₽

47 лет (родилась 04 июля 1978)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

- Май 2021 – октябрь 2021
- 6 месяцев
Клиент-менеджер клиентского отдела
Московская Объединенная Энергетическая Компания
Обязанности и достижения:
5 месяцев Московская Объединенная Энергетическая Компания www.oaomoek.ru - ------ * Теплоэнергетика (генерация электроэнергии и тепла, ТЭС) * Инфраструктурная компания в энергетике (СО ЕЭС, АТС, ЦФР и т. п.) * Теплоснабжение (ТЭЦ) Прием заявок на заключение договоров. Мониторинг и контроль своевременного подписания потребителем договора. * Прием показаний приборов учета и ввод полученных данных в КИС ПАО «МОЭК», в рамках заключенных договоров теплоснабжения и договоров горячего водоснабжения. * Мониторинг надлежащего исполнения обязательств контрагентами по договорам согласно закрепленной базе потребителей * Работа по повышению платежной дисциплины потребителей * Анализ и досудебное урегулирование погашения образовавшейся дебиторской задолженности * Формирование и предоставление потребителю информации о наличии дебиторской/ кредиторской задолженностей. * Личный прием и деловая переписка с потребителями, в части оплаты, начислений, договорной деятельности и дебиторской задолженности. * Осуществление приема и регистрации заявок потребителей на выдачу технических условий и договоров подключения к тепловым сетям ПАО «МОЭК»
- Декабрь 2016 – май 2021
- 4 года и 6 месяцев
Энергетика
Московская Объединенная Энергетическая Компания
Обязанности и достижения:
(5 лет 6 месяцев) * Теплоэнергетика (генерация электроэнергии и тепла, ТЭС) * Инфраструктурная компания в энергетике (СО ЕЭС, АТС, ЦФР и т. п.) * Теплоснабжение (ТЭЦ) Начальник сектора организации и управленческой деятельности * Координация и обеспечения работы офиса * Просмотр входящих и исходящих сообщений в АС «Делопроизводство», отслеживание входящих поручений и обеспечение их своевременного исполнения * Ведение деловой переписки * Подготовка документов для руководителей * Прием посетителей, заказ пропусков * Информирование сотрудников компании о событиях, распоряжениях * Урегулирование спорных вопросов * Решение оперативных вопросов * Осуществление контроля выполнения планов работ офиса, составление ежемесячного плана работ сектора * Обеспечение выполнения задач и достижения целей * Организация движения и учет документов * Ведение отчетности
- Май 2012 – декабрь 2016
- 4 года и 8 месяцев
Энергетика
Московская Объединенная Энергетическая Компания
Обязанности и достижения:
(4 года 8 месяцев) * Передача, распределение электроэнергии * Теплоэнергетика (генерация электроэнергии и тепла, ТЭС) * Теплоснабжение (ТЭЦ) Главный специалист по работе с клиентами Должностные обязанности: * оформление и заключение договоров теплоснабжения с контрагентами * оформление и заключение дополнительных соглашений к договорам теплоснабжения * работа в программном комплексе SAP ERP (SAP-Форсаж) * подготовка письменных ответов на запросы клиентов и поступающие письма * подготовка актов-расчета сумм субсидий на фактический отпуск тепловой энергии * взаимодействие с клиентами по вопросу платежных документов * отслеживание дебиторской задолженности и организация проведения мероприятий по снижению дебиторской задолженности * составление всех форм отчетности * подготовка документов в Арбитражный суд по взысканию дебиторской задолженности