Обязанности и достижения:
- Проведение инвентаризации (плановой, выборочной, по претензиям от клиентов и заявкам менеджеров (позиции под остаток));
- Рассмотрение и поиск способов решения претензий от клиентов (просмотр сборки заказа по видео камерам, фактическая проверка остатка товара, определение виновного, вынесение решения);
- Сбор информации и предоставление её в отдел закупок, для выставления претензий поставщикам, в случаи необходимости;
- Сбор информации и участие в принятии решения о продаже дефектного товара;
- Организация работы отдела качества (ведение табеля, постановка и отслеживание выполнения задач сотрудниками отдела, взаимодействие с другими отделами, предоставление ежемесячных отчётов руководству)