Обязанности и достижения:
Входящие, исходящие звонки (включая холодные). Оформление заказов принятых по телефону, факсу, электронной почте. Регистрация статистической информации. Проверка выполнения заказа, отображение результатов в карточке сопровожения клиента. Работа с претензиями.