Junior Project Manager

Была больше месяца назад

25 000 ₽

26 лет (родилась 11 августа 1999), cостоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Сарапул

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

- Декабрь 2021 – декабрь 2024
- 3 года и 1 месяц
Администратор салона красоты
ИП Пухкало А.Н. (Brera Studio), Москва
https://brerastudio.ru
Салон красоты
Обязанности и достижения:
* Организовала эффективную работу команды из 10 сотрудников. * Контролировала запись и базу клиентов, увеличив уровень возврата клиентов на 20%. * Обеспечивала выполнение кассовых операций и готовила финансовые отчёты. * Разработала систему нематериальной мотивации для сотрудников, что помогло снизить текучесть кадров. * Руководила проведением инвентаризаций и заказом материалов. Повышение уровня сервиса: Разработала и внедрила стандарты обслуживания клиентов, что увеличило количество постоянных клиентов на 20%. Эффективное управление командой: Организовала работу команды из 10 сотрудников, обеспечив соблюдение расписания и высокий уровень дисциплины. Оптимизация процессов: Внедрила систему напоминаний клиентам о записи, что сократило количество пропущенных визитов на 15%. Упрощение документооборота позволило быстрее обрабатывать заявки клиентов. Увеличение продаж: Успешно продавала косметические продукты и дополнительные услуги, увеличив доход от продаж на 10%. Поддержание порядка: Обеспечивала бесперебойную работу салона: инвентаризация, контроль расходных материалов и исправности оборудования. Мотивация сотрудников: Разработала нематериальные методы мотивации, что позволило сократить текучесть кадров и повысить вовлечённость команды. Финансовый контроль: Вела учёт движения денежных средств и формировала финансовую отчётность без ошибок.
- Февраль 2016 – сентябрь 2021
- 5 лет и 8 месяцев
Менеджер/бармен-кассир
Ресторан "Republic", Владивосток, Владивосток
Сеть ресторанов
Обязанности и достижения:
* Участвовала в открытии нового ресторана, создала рабочие процессы для команды из 15 человек. * Вела учёт финансов, проводила инвентаризации и составляла графики персонала. * Обеспечивала работу бара, контролировала запасы и заказы. Эффективное управление сменами: Организовала работу команды из 15 человек, что позволило сократить время ожидания гостей и улучшить качество сервиса. Успешное проведение мероприятий: Провела более 20 банкетов и мероприятий, обеспечив их успешную организацию и удовлетворённость клиентов. Оптимизация процессов: Разработала и внедрила систему учёта запасов, что сократило потери продуктов на 10%. Увеличение выручки: Рекомендовала клиентам дополнительные напитки и блюда, что повысило продажи на 15%. Контроль качества и атмосферы: Обеспечивала высокие стандарты чистоты и порядка, что положительно сказывалось на впечатлении гостей. Обучение персонала: Провела обучение для новых сотрудников, ускорив их адаптацию и улучшив качество работы команды. Финансовый контроль: Вела кассовые операции без ошибок, а также готовила отчёты о доходах и расходах. Поддержание гостеприимной атмосферы: Создавала тёплую и комфортную обстановку для гостей, что увеличило количество положительных отзывов.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2019
Дальневосточный федеральный университет, Владивосток
Факультет: Дошкольное образование
Специальность: Дошкольное образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Меня зовут Даша, я хочу развиваться как проджект-менеджер, используя опыт управления командами и знания современных методологий. * Стремлюсь к результату, умею решать нестандартные задачи. * Люблю работать в команде, создавать комфортную атмосферу и организовывать процессы.