Junior Java Разработчик

Был больше месяца назад

По договорённости

31 год (родился 03 июля 1994)

Самара

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 5 месяцев

- Июль 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 5 месяцев
Ведущий специалист отдела аналитики и контроля качества
ООО "Колл-Сервис", Самара
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
Проверка и оценка обращений сотрудников первой и второй линий технической поддержки. Анализ и составление мероприятий по улучшению качества обслуживания пользователей. Коммуникация с внутренними и внешними пользователями системы с целью улучшения качества обработки обращений и входящих вызовов. Ведение информационной базы знаний. Составление и ведение отчетности по показателям КЦ. Создание и редактирование документов/инструкций пользователей для работы в системе.
- Февраль 2019 – июль 2019
- 6 месяцев
Инженер
Сбербанк-Сервис, Самара
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (монтаж, сервис, ремонт), Банк
Обязанности и достижения:
Обработка входящих заявок. (Разъездной характер на личном авто.) Диагностика и устранение сбоев и неполадок в работе ПО и связном оборудовании устройств самообслуживания, кроссирование в серверной при вводе УС в эксплуатацию. Корректировка данных в ОС устройства под учетной записью администратора.
- Август 2016 – январь 2019
- 2 года и 6 месяцев
Ведущий специалист
Сбербанк, Самара
http://www.sbrf.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Анализ причин возникновения проблемных ситуаций, урегулирование финансовых претензий, коммуникация по итогам проделанной работы.
- Октябрь 2015 – август 2016
- 11 месяцев
Менеджер
ООО "Аврора", Самара
http://www.bezone.ru
Обязанности и достижения:
Продажи на входящих звонках, консультация клиентов, выставление счетов, оформление товарных накладных.
- Июль 2015 – сентябрь 2015
- 3 месяца
Специалист ОКС
Полиметалл, Москва
http://www.polymetal.ru
Обязанности и достижения:
Чтение проектной документации для последующего оформления заказов на требуемые ТМЦ, составление заявок на выдачу ТМЦ подрядчику.

Образование

- Бакалавр
- 2016
Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, Самара
Факультет: ФИСТ
Специальность: Бизнес-информатика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Интересуюсь фронтендом, веб-разработкой. Постоянно нахожусь в процессе обучения, изучения нового материала. Основная цель на ближайшее время - развить навыки разработки и участвовать в создании крутых проектов) https://github.com/lvrwld HTML5/CSS3, JavaScript/DOM, Git, Адаптивная вёрстка, React, MongoDB, API, Bootstrap, Web Audio API, ООП, Java, Apache Maven