Обязанности и достижения:
Я предоставлял техническую поддержку сотрудникам школы, ученикам и администрации, решая как инциденты первого, так и второго уровня. Устанавливал, настраивал и обслуживал компьютеры, проекторы, принтеры и интерактивные доски. Администрировал локальную сеть, Wi-Fi инфраструктуру, серверы и учетные записи пользователей. Оказывал поддержку и производил обновления образовательного программного обеспечения, включая Google Classroom, Zoom и Moodle. Обеспечивал информационную безопасность с помощью регулярного резервного копирования и защитных мер. Вёл учёт IT-оборудования, участвовал в закупках и списании устаревшей техники. Обучал сотрудников использованию цифровых инструментов и образовательных платформ. Оказывал поддержку в организации дистанционного обучения и предоставлял техническую помощь во время школьных мероприятий.
Во время практики в школе я не только приобрёл ценный практический опыт, но и внёс реальный вклад в IT-инфраструктуру учреждения. Я обеспечивал стабильную работу оборудования и сетей, участвовал в администрировании серверов и Wi-Fi, поддерживал образовательные платформы и безопасность данных. Обучал персонал использованию цифровых инструментов и оказывал техподдержку при дистанционном обучении и школьных мероприятиях. Благодаря моей работе улучшилась эффективность IT-поддержки, а сотрудники стали увереннее использовать технологии в повседневной работе.