Обязанности и достижения:
• Анализ и описание бизнес-процессов.
• Описание функциональных и функционально-технический требований.
• Моделирование бизнес-процессов.
• Описание схем интеграции со смежными системами (смежные бизнес-системы, интеграция с кадровыми системами для учета премирования по бизнес-показателям, интеграция с архивами данных, интеграция с информационными системами Регуляторов (ФНС, ФССП, ПФР).
• Взаимодействие с бизнес-подразделениями, анализ их потребностей. Взаимодействие с разработчиками (как штатными, так и аутстафферами, а так же сторонними разработчиками), описание бизнес-требований.
• Курирование внедрение централизованных АС (федеральный масштаб, более 5000 пользователей в регионе) и курирование смежных направлений (более 10 рабочих групп по анализу бизнес-процессов для различных проектов автоматизации).
• Централизация существующих АС.
• Анализ и регистрация дефектов, запросов на доработку.
• Анализ новых релизов, организация и проведение приемо-сдаточных испытаний, адаптация доработок под региональные особенности систем, курирование процесса их внедрения.
• Взаимодействие с сопровождением других регионов, построение схем взаимодействия. Разработка НД, разработка регламентов и схем процесса сопровождения, руководство сопровождением, оптимизация процесса сопровождения с применением лин-технологий для повышения уровня SLA.
• Разработка технической документации, обучение бизнес-технологов функционалу АС. Подготовка обучающих курсов
• Управление Рисками (риск-координатор)