IT-специалист

Была больше месяца назад

По договорённости

42 года (родилась 15 февраля 1983)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 6 месяцев

- Ноябрь 2014 – май 2015
- 7 месяцев
Техник-программист отдела экспериментальных разработок
Национальный исследовательский институт высшая школа экономики, Москва
Обязанности и достижения:
- прием, первичный учет и обработка обращений от внешних и внутренних пользователей; - консультирование пользователей по работе с системами, эксплуатируемыми отделом; - фиксация запросов на доработку по обращениям пользователей для передачи программистам; - мониторинг текущих параметров эксплуатируемых систем.
- Август 2014 – октябрь 2014
- 3 месяца
Инженер-программист
Муниципальное казенное учреждение «Централизованная бехгалтерия»
Обязанности и достижения:
- Администрирование ИС и ЛВС - поддержка пользователей; - администрирование ПК (20 рабочих станций); - решение всех проблем связанных с компьютерами; - выбор и покупка оргтехники и расходных материалов; - решение проблем связанных с оргтехникой, установка ПО и решение проблем связанных с ними; - обслуживанием рабочих станций и ПО (установкой, настройкой, устранением проблем в работе); - обслуживанием периферийного оборудования.
- Май 2014 – август 2014
- 4 месяца
Работа по договору
ООО "Югорскремстройгаз"
Обязанности и достижения:
- Анализ используемых в Обществе программных продуктов; - Разработка концепции компьютерного и информационного переоснащения ООО "Югорскремстройгаз". Работа по срочному трудовому договору.
- Апрель 2011 – июнь 2013
- 2 года и 3 месяца
Специалист по комплектации, по совместительству специалист ИТ отдела
ООО «Логистика Северо-Европейских газопроводов»
Обязанности и достижения:
Специалист по комплектации Управления по учету и комплектации ООО «Логистика Северо-Европейских газопроводов», по совместительству ведущий специалист по ИТ и связи. Комплектация и учет ТМЦ. - документальное сопровождение движения материально-технических ресурсов; - работа с информационными базами данных, позволяющих оперативно формировать различные аналитические справки, проводить анализ состояния комплектации объектов строительства; - Ведение делопроизводства, кадрового документооборота. Обслуживание серверной и компьютерной техники, администрирование ЛВС. - администрирование ПК (30 рабочих станций); - решение всех проблем связанных с компьютерами; - выбор и покупка оргтехники расходных материалов, оформление документов; - решение проблем связанных с оргтехникой; - установка ПО для и решение проблем связанных с ними (ПО специализированное для проектировщиков); - организация переезда; - обслуживанием рабочих станций и ПО (установкой, настройкой, устранением проблем в работе) - обслуживанием периферийного оборудования; - приемом обращений сотрудников компании по телефону/e-mail и их маршрутизацией; - обработкой событий от систем мониторинга ИТ.
- Июнь 2007 – апрель 2011
- 3 года и 11 месяцев
Ведущий специалист отдела по работе с региональными представительствами
ОАО «ИНФОТЭК ГРУП»
Обязанности и достижения:
ОАО «ИНФОТЭК ГРУП» Ведущий специалист отдела по работе с региональными представительствами, обслуживание серверной и компьютерной техники, администрирование ЛВС в компаниях ООО «Ямалгазинвест» и ООО «Логистика североевропейских газопроводов»администрирование ПК; - решение всех проблем связанных с компьютерами; - выбор и покупка оргтехники; - обслуживанием рабочих станций и ПО (установкой, настройкой, устранением проблем в работе); - решение проблем связанных с оргтехникой; - установка ПО для и решение проблем связанных с ними (ПО специализированное для проектировщиков); - организация переезда в двух организациях; - повышением уровня доступности ИТ-сервисов (проведением регламентных работ); - приемом обращений сотрудников компании по телефону/e-mail и их маршрутизацией; - обработкой событий от систем мониторинга ИТ.
- Ноябрь 2006 – февраль 2007
- 4 месяца
Специалист по технической поддержке
ЗАО «Компания «ЭР-Телеком»
Обязанности и достижения:
ЗАО «Компания «ЭР-Телеком» в г. Волжский - предприятие, занимающееся телекоммуникационной деятельностью. Специалист технической поддержки Call-центра. - Техническое консультирование клиентов по телефону и e-mail; - Прием и контроль исполнения заявок пользователей; - Общение с клиентами по телефону и электронной почте; - Информирование других отделов компании о возникших проблемах; - Определение и описание проблем; - Анализ запросов пользователей.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Волгоградский государственный технический университет
Факультет: Инженерно-экономический
Специальность: Автоматизированные системы обработки информации и управления

Обо мне

Дополнительные сведения:

IBM Lotus Notes Администрирование серверов Windows Начального администрирования Windows Server Поддержка пользователей Понимание принципов построения сетей и их функционирования Системное администрирование Уверенной работы с Microsoft Office 2003/2007/2010 Уверенной работы с Windows XP/7 Управление проектами специалист call-центра