Обязанности и достижения:
- Обслуживание телефонных и письменных технических заявок клиентов;
- Анализ и исправление некорректной работы сервисов и служб;
- Работа с Unix-подобными системами. Управление физическими/виртуальными серверами;
- Знание основных панелей управления хостингом (cPanel, DirectAdmin, Plesk, ISP manager);
- Работа с основными почтовыми протоколами (POP3, IMAP, SMTP, +ssl);
- Понимание основ DNS;
- В работе используется только деловой стиль речи.