ИТ Service Desk, руководитель

Был позавчера

230 000 ₽

47 лет (родился 05 октября 1978), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург, готов к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Информационные технологии
Администрирование сетевого оборудования
Active Directory
Руководство коллективом
Техническая поддержка
Системное мышление
ITIL/ITSM
Zabbix
Банковское ПО
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 26 лет

- Май 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 7 месяцев
Начальник Департамента
АО "СЭБ Банк", Санкт-Петербург
http://seb.ru
Финансовый сектор
Обязанности и достижения:
Организация работы ИТ подразделения - департамент мониторинга и поддержки. Планирование, прогнозирование, оценка рисков, распределение обязанностей, бюджетирование, реализация проектов, повышение эффективности взаимодействия ИТ подразделений, управления ITSM, процессами в организации методологии ITIL, инструментах YouTrack, confluence, zabbix и т. п., взаимодействие с пользователями ИТ бизнес-систем в рамках работы службы поддержки пользователей Service Desk. Управление проектами, Canban подход. Взаимодействие с подразделениями - Разработка, DevOps практики, контейнеризация. Поддержка АБС, БД, Банковское ПО, отчетность. Заключение, ведение договоров с подрядчиками, поставщиками услуг, оптимизация затрат.
- Октябрь 2006 – май 2008
- 1 год и 8 месяцев
Главный специалист отдела информационных технологий
ОАО «ПЕТРОЭНЕРГОБАНК, Санкт-Петербург
http://seb.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Выполнение работ по оптимизации ИТ инфраструктуры, автоматизация бизнес-процессов компании, поддержка ПО и ИТ оборудования, IP телефония, конференц-связь, администрирование, инвентаризация, взаимодействие с поставщиками, операторами и провайдерами услуг связи.
- Сентябрь 1999 – июнь 2006
- 6 лет и 10 месяцев
Специалист отдела информационных технологий
ГУ УФПС "Почта России", Санкт-Петербург
https://www.pochta.ru
Услуги
Обязанности и достижения:
Поддержка пользователей, администрирование ОС, настройка АТС