Обязанности и достижения:
Работа в головной структуре крупной (несколько тысяч работников) территориально распределённой организации в должности начальника отдела связи, оповещения и АСУ. В подчинении - 4 человека, также частичный контроль над инженерами по профилю в 9 филиалах организации.
Управление ИТ-активами на общую сумму свыше 12 миллионов рублей (компьютерная и оргтехника, серверы, сети передачи данных, средства связи, программное обеспечение). Разработка и внедрение различной документации (регламенты, приказы, стандарты...), управление жизненным циклом (контроль за установкой, ремонтами, использованием, списанием), материально-ответственное лицо (МОЛ).
Организация работ по повышению эффективности и оптимизации затрат на ИТ-инфраструктуру и инфраструктуру связи. Обоснование закупок, составление и защита сметы, защита бюджета, контроль исполнения бюджета.
Централизация ИТ-сервисов.
Управление ожиданиями пользователей по ИТ-сервисам, уровнем ИТ-сервисов, ИТ-услуг согласно SLA (ITIL, ITSM).
Организация и обеспечение работы службы заказчика по ИТ-сервисам, работам и услугам. Контроль по заключению договоров и государственных контрактов (в том числе по 94-ФЗ), поиск поставщиков, анализ тарифов, цен, коммерческих предложений. Работа с подрядчиками и субподрядчиками по договорным обязательствам, мониторинг и контроль их исполнения. Ежегодный бюджет на товары, работы и услуги - свыше 8 миллионов рублей.
Ведение деловых переговоров, деловая переписка с вышестоящей организацией и контрагентами.
Оперативный характер работы (осуществлялись выезды по тревоге в любое время суток, в том числе по выходным и праздничным дням), а также обеспечения бесперебойного функционирования оперативных служб.