Обязанности и достижения:
~ Руководство представительствами в СПб и Казани;
~ Управление командой: коммерческий (маркетинг и продажи), юридический, финансовый блок, IT, HR, клиентский сервис и др.);
~ Ведение контрактов ежегодным объемом до 5 млн. рублей.
Функциональные обязанности:
- Управление и контроль операционной деятельности компании;
- Формирование стратегических целей, разработка и внедрение бизнес-планов;
- Оценка и оптимизация бизнес-процессов;
- Осуществление оперативной оценки эффективности результатов, возможных рисков;
- Анализ деятельности компании, выявление недостатков и разработка планов по их устранению;
- Планирование и управление финансовыми потоками организации;
- Утверждение и контроль эффективного использования бюджетов;
- Организация и внедрение рабочих внутрикорпоративных процессов;
- Формирование управленческих команд, руководство политикой управления персоналом;
- Разработка системы мотивации, постановка задач и контроль эффективности работы сотрудников;;
- Внедрение внутренних элементов управления, регламентов и процедур;
- Взаимодействие с гос. структурами, огранами власти;
- Управление проектами, ведение ключевых переговоров в рамках деятельности компании.
Достижения:
+ Инициировал и организовал реструктуризацию финансового блока (пересмотр функционала, системы мотивации), что позволило компании сократить расходы компании на 2,5 млн руб., ;
+ Ежегодный рост выручки составил 20%, чистой прибыли 10%, путем организации: рационального планированию и размещения складских остатков, пересмотра и расширение ассортимента, разработки и внедрение стандартов качества обслуживания клиентов, формирования системы лояльности под каждую категорию клиента;
+ Организация обучения представителей компаний клиентов продукту сертифицированными косметологами, что позволило повысить уровень лояльности клиентов (NPS > 90);
+ Комплексная автоматизация бизнес-процессов и учетных процедур в 1С, что позволило увеличить скорость составления аналитических отчетов с 3х до 1 дня;
+ Снизил затраты на 10%, засчет организации перевозок груза в термопакетах "холодными" машинами;
+ Сократил бюджет по статье телефония на 35%, путем перехода на IP-телефонию.