Резюме № 1210493
Обновлено 7 августа 2015
Обновлено 7 августа 2015
Исполнительный директор, генеральный директор
Был больше месяца назад53 года (родился 15 июля 1972), cостоит в браке, есть дети
Москва
Аннино
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 31 год и 1 месяц
- Январь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 11 месяцев
Генеральный директор
КарКонсалтинг, МоскваОбязанности и достижения:
- Взаимодействие с импортерами, представителями дилерских центров с целью реализации консалтинговых и обучающих проектов - разработка и проведение тренингов для руководителей, мастеров-консультантов, продавцов автомобилей - работа в проектах повышения эффективности и клиентоориентированности на дилерских предприятиях - анализ CRM систем дилерских центров и разработка предложений по их модернизации - консультирование по вопросам создания эффективного бизнеса по продаже автомобилей с пробегом от "А" до "Я" на основе лучших западных решений, адаптированных для рынка РФ. - представление компании на различных автомобильных форумах на территории РФ - участие в аттестационных мероприятиях мастеров-консультантов и продавцов автомобилей В результате реализации программ развития, на дилерских предприятиях внедряются: новая система KPI, мотивационные схемы, проводится реструктуризация отделов, оптимизируются процессы взаимодействия. В ходе работы применяются все современные средства коммуникации.- Январь 2010 – декабрь 2011
- 2 года
Менеджер по внедрению бизнес процессов
Кароператор.ру, МоскваОбязанности и достижения:
Обучение, консультирование, сопровождение сотрудников дилерских центров Audi по направлению автомобили с пробегом В ходе работы я принимал участие в 4 модулях. 1. Внедрение программы Audi с пробегом: plus в дилерской сети. 2. Проект Q-Power 3. Аудит дилерских центров Audi. 4. Запуск программы DasWeltAuto 1. Внедрение программы Audi с пробегом: plus в дилерской сети. В рамках программы развития продаж сертифицированных автомобилей Audi на всей территории РФ, я занимался продвижением продукта в дилерской сети, а также внедрением программного обеспечения. В ходе визитов на дилерские предприятия я доносил до руководства суть программы, а также демонстрировал экономический эффект, которого можно достичь, став участником программы. Для обеспечения качественной работы дилеров в программе сертифицированных автомобилей и возможности систематического контроля я работал над улучшением функционала специального программного обеспечения, позволяющего значительно облегчить работу сотрудников отдела продаж автомобилей с пробегом (автоматическая выгрузка рекламных объявления в специализированные Интернет издания, формирование рекламных материалов), а также позволяющее контролировать деятельность дилера со стороны импортера. В рамках совершенствования программы я разработал единую систему отчетности, добавил региональные каналы продаж, предоставил возможность видеть статистику посещаемости интернет ресурса дилера. Итог: IT-систему Audi Россия по управлению бизнесом автомобилей с пробегом внедрена на 45 дилерских центрах Audi. Достоверность данных в системе оцениваем в 95%. 2. Проект Q-Power – программа долгосрочного развития дилеров Audi в направлении продажи автомобилей с пробегом. В рамках работы по проекту я руководил обучением и развитием 12 дилерских центров на всей территории РФ. В рамках программы проводился анализ деятельности предприятия с выявлением сильных и слабых сторон работы. Выбиралось направление развития и проводился ряд мероприятий (консалтинг, обучение, коучинг, разработка технического задания для программного обеспечения, внедрение программного обеспечения), цель которых было повысить показатели дилеров. В ходе работы по развитию дилеров, 6 дилерских центров, курируемых мною, входили в 10 лучших предприятий по продажам автомобилей с пробегом по стандартам импортера. Итог: интегрированный показатель эффективности работы дилеров с автомобилями с пробегом вырос, в среднем, на 22%. У отдельных дилеров показатель вырос более чем на 50%. На 40% региональных дилерских центрах дилерской сети Audi Russia я участвовали в создании направления автомобилей с пробегом. 3. Аудит. Аудит проводился по чек-листам, созданным в соответствии со стандартами производителя. Итог: соответствие дилерской сети стандартам - 85 %. Работа с дилерами Audi была организована по принципу работы регионального менеджера, с частотой посещений 1 раз в месяц не менее чем 2 дня. Такая система позволила в кратчайшие сроки добиться значительных успехов в развитии и организации продаж автомобилей с пробегом, а также показать руководителям всех уровней, что продажа автомобилей с пробегом - это прибыльный бизнес. 4. Запуск программы DasWeltAuto Проведение обучающих мероприятий на территории дилера по процессам и стандартам программы.- Ноябрь 2009 – декабрь 2009
- 2 месяца
Руководитель отдела продаж
Ренамакс, МоскваОбязанности и достижения:
Был оформлен в качестве руководителя автосалона, для выполнения анализа работы автосалона и определения мероприятий, направленных на улучшение показателей, а в частности увеличения объема продаж с 30 до 100 автомобилей в месяц. В результате проведенного анализа были выявлены факторы, негативно влияющие на показатели. Выработан план мероприятий и передан руководству подразделений. После внедрения изменений, в течение двух месяцев, удалось оптимизировать численность и качество персонала, а также достичь плановых цифр продаж автомобилей.- Январь 2009 – июль 2009
- 7 месяцев
Управляющий дилерским центром Renault
Петровский Автоцентр, МоскваОбязанности и достижения:
- Открыл автоцентр после временного прекращения работы; - Разработал и внедрил новые бизнесс-процессы взаимодействия между подразделениями; - Вывел автоцентр на предыдущий уровень выручки в течение трех месяцев; - Обеспечил постоянный рост основных показателей бизнеса; - Планировал продажу автомобилей, запчастей и работу сервиса; - Разработал мероприятий, направленные на улучшение качества работы и повышение доходности; - Разработал систему ежедневного, еженедельного и ежемесячного контроля руководителями всех уровней работы своего подразделения. Штат 78 человек.- Август 2008 – январь 2009
- 6 месяцев
Заместитель руководителя дивизиона Renault по продажам/Исполнительный директор
Инком-Авто, МоскваОбязанности и достижения:
- Организовал системный контроль за плановыми и финансовыми показателями, вверенных мне подразделений (2 автосалона в г. Москве, 1 автосалон в Белгороде, 1 автосалон в Старом Осколе); - Проводил обучение персонала с целью обеспечения понимания всеми сотрудниками основных целей и задачей компании; - Привел к единым стандартам формы отчетности по направлению Renault; - Взаимодействовал с представительством по всем основным направлениям деятельности моих автосалонов; - Контролировал исполнение установленных стандартов продаж; - Разработал мероприятия по оптимизации процессов в подразделении с целью максимально минимизировать временные затраты на решение административных вопросов менеджерами по продажам; - Разработал и внедрил новую систему мотивации, призванную увеличить продажи автомобилей, особенно имеющих долгий срок реализации. Штат от 100 до 150 человек- Сентябрь 2007 – август 2008
- 1 год
Директор дилерского центра/Исполнительный директор
Инком-Авто, МоскваОбязанности и достижения:
- Контролировал выполнением плана по загрузки СТОА; - Разработал мероприятия по увеличению загрузки слесарного цеха; - Ввел систему ежедневного контроля за работой СТОА, которая позволяла контролировать работу как всей станции, так и каждого отдельного сотрудника, что позволяло оперативно принимать решения и корректировать ситуации; - Разработал схему организация взаимодействия всех подразделений автоцентра; - Контролировал соблюдения стандартов, технологий работ и выполнения требований компании-производителя; - Контролировал наличие и целевое использование запасных частей и расходных материалов, обеспечение своевременного их пополнения, а также разработал систему, позволившую оперативно обеспечивать сервисную станцию необходимыми запчастями и при этом иметь высокую оборачиваемость склада; - Анализировал рекламации клиентов с целью повышения эффективности работы СТОА; - Планировал продажи автомобилей Renault на двух объектах продаж; - Осуществлял оперативное управление деятельностью отделов продаж (Москва - 2); - Осуществлял ежедневный мониторинг текущих показателей деятельности подчиненных с целью повышения эффективности работы Дилерского центра - Разрабатывал бюджет подразделения, а также контролировал его исполнения всеми подразделениями; - Взаимодействовал с рекламным отделам для своевременной подготовки акции и мероприятий, призванных поддерживать и укреплять имидж компании, а также привлекать дополнительное количество клиентов при этом не теряя своих постоянных клиентов. Штат от 100 до 150 человек.- Июль 2006 – сентябрь 2007
- 1 год и 3 месяца
Директор автосалона
Инком-Авто, МоскваОбязанности и достижения:
- Организовал работу с "0"; - Разработал процессы взаимодействия автосалона со службами технической поддержки для выработки оптимальной системы работы по продаже автомобилей; - Проводил подбор и обучение персонала; - Взаимодействовал с представительством по вопросам соблюдения стандартов продаж; - Контролировал ассортимент в автосалоне и постоянное поддержание склада на необходимом уровне; Первостепенная задача, поставленная руководством компании - вывод подразделения на самоокупаемость была выполнена в течение полугода. Удалось создать подразделение профессионалом и получить статус лучшего монобрендового салона в компании Штат до 30 человек- Март 2004 – июль 2006
- 2 года и 5 месяцев
Директор автосалона/Генеральный директор
Инком-Авто, МоскваОбязанности и достижения:
- Укомплектовал подразделение; - Расширил ассортимент дополнительного оборудования и услуг, которыми можно было воспользоваться в автосалоне; - Увеличил объем продаж на 100 проц.; - Ввел дополнительные штатные единицы, что позволило дополнительно увеличить доходность подразделения; - Проводил подбор и обучение персонала; - Взаимодействовал с представительством по вопросам соблюдения стандартов продаж; - Контролировал ассортимент в автосалоне и постоянное поддержание склада на необходимом уровне; Штат до 25 человек- Октябрь 2003 – март 2004
- 6 месяцев
Менеджер по продажам автомобилей
Инком-Авто, МоскваОбязанности и достижения:
- Консультировал клиентов относительно покупки автомобиля и дополнительного оборудования - Оформлял автомобиль, начиная от договора до счет справки; - Расширил ассортимент предлагаемого дополнительного оборудования; - Контролировал склад дополнительного оборудования; Работая менеджером по продажам - номинально являлся старшим менеджером- Сентябрь 2002 – сентябрь 2003
- 1 год и 1 месяц
Старший менеджер/Руководитель отдела продаж Renault
Ольта Моторс, МоскваОбязанности и достижения:
- Консультировал клиентов; - Оформлял автомобили; - Организовывал выдачу машин клиента; - Заказывал автомобили у производителей; - Контролировал соблюдение сроков платежей производителю. За время работы, благодаря достигнутым успехам в продаже автомобилей удалось добиться увеличение сумм на товарном кредите и консигнации.- Сентябрь 2001 – август 2002
- 1 год
Менеджер
Клуб ВИИЯ, МоскваОбязанности и достижения:
- Организовывал встречи выпускников; - Создал структуру, призванную объединить выпускников для организации совместных деловых проектов.- Сентябрь 2000 – сентябрь 2001
- 1 год и 1 месяц
Менеджер
ХОНС, МоскваОбязанности и достижения:
Проверка юридических и физических лиц- Август 1994 – август 2000
- 6 лет и 1 месяц
Офицер
ВС РФ, Москва
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1994
Обо мне
Дополнительные сведения:
На протяжении всей моей карьеры, я выработал качественные навыки межличностного общения и являюсь высокомотивированным человеком. Благодаря своему профессионализму, старательности, надежности и способности легко адаптироваться к конкретной ситуации, я могу работать и как часть команды и самостоятельно на различном уровне. Моя карьера научила меня тому, что качественное обслуживание клиентов (клиентоориентированность) является ключевым фактором развития любого бизнеса.
Воспитание грамотного и квалифицированного персонала позволяет мне эффекктивно решать поставленные задачи. Так из 6 продавцов новых автомобилей и 4 мастеров-приемщиков, находившихся в моем подчинении, в настоящее время 1 - руководитель дилерской станции, 3 - руководителя отдела продаж, 2 руководителя сервиса.
На протяжении всей моей карьеры, я выработал качественные навыки межличностного общения и являюсь высокомотивированным человеком. Благодаря своему профессионализму, старательности, надежности и способности легко адаптироваться к конкретной ситуации, я могу работать и как часть команды и самостоятельно на различном уровне. Моя карьера научила меня тому, что качественное обслуживание клиентов (клиентоориентированность) является ключевым фактором развития любого бизнеса.
Компьютерные навыки:
Office, 1C, Internet.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Хинди — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 43 059 похожих резюме
Обновлено в 18:20
Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Генеральный директорЯнварь 2021 – работает сейчас
Обновлено в 16:21Последнее место работы (5 лет и 1 мес.)Исполнительный директорОктябрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 11 октябряПоследнее место работы (7 лет и 4 мес.)Генеральный директорЯнварь 2008 – май 2015
Обновлено 11 ноября
Последнее место работы (4 года и 2 мес.)Управляющий консультант / независимый экспертСентябрь 2021 – работает сейчас
Генеральный директор, исполнительный директорз/п не указана
Обновлено 27 октября
Последнее место работы (18 лет и 1 мес.)Генеральный директорНоябрь 2007 – работает сейчас
Обновлено 18 октябряПоследнее место работы (7 мес.)Директор по сервисуФевраль 2024 – сентябрь 2024
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (2 года и 9 мес.)Исполнительный директорМарт 2012 – декабрь 2014
Обновлено 8 октябряПоследнее место работы (17 лет и 7 мес.)Заместитель генерального директораМай 2008 – работает сейчас
Обновлено 2 ноября
Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Заместитель генерального директора по производству (функционал-исполнительного директора)Июль 2023 – работает сейчас
Генеральный директор, Исполнительный директорз/п не указана
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Директор департамента развития инвестиционных проектовАпрель 2024 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob