Обязанности и достижения:
Владение информацией в сфере массовых коммуникаций, конструктивное предоставление необходимой информации клиентам, определение неисправностей и принятие адекватных решений по устранению неисправности в сжатые сроки. Позже был переведен на специалиста онлайн обслуживания. Функции аналогичные, при этом необходимо было вести диалог минимум с тремя клиентами. Так же участвовал в обучении новых кадров компании.