Инженер технической поддержки

Был больше месяца назад

По договорённости

41 год (родился 18 июля 1984), не состоит в браке, детей нет

Москва

Кантемировская

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 9 месяцев

- Июль 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 6 месяцев
Специалист поддержки бизнес процессов (Вторая линия Help Desk)
ООО " Ренессанс Капитал "
Обязанности и достижения:
Выполнение заявок согласно SLA, взаимодействие с отделами и разработчиками, интернет провайдерами, решение технических проблем связаных с программным и аппаратным обеспечением, работа с Activ Directory добавление редактирование прав пользователей, заведение новых пользователей, технические консультации IT специалистов в регионе, установка и поддержка рабочих мест пользователей. Удалённое администрирование.
- Январь 2003 – март 2006
- 3 года и 3 месяца
Системный администратор
ООО " Собофшар "
Обязанности и достижения:
Поддержка сети из 50 машин, обновление програмного и аппаратного обеспечения, закупка оборудования, поддержка локальной сети.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2007
Московский Городской Институт Экономики и Межмента
Факультет: Юристпуденция
Специальность: Юрист
- Неполное высшее образование
- 2004
Московский Государственный Колледж Электоромеханики и Информационных Технологий
Факультет: АСУ
Специальность: Автоматизированные Сиситемы обработки и управления информацией

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Основы протокола ТСP/ip. Линейка продуктов Microsoft windows9x/nt/xp/2000s/2003server. AD. Dos. Citrix. Работа с Activ Directory. Hp open view. Ms Office. Построения локальных сетей. Знание железа. Диагностика и выявления ошибок аппаратного обеспечения.