Инженер связи

Была больше месяца назад

15 000 ₽

42 года (родилась 10 октября 1983), не состоит в браке, детей нет

Ростов-на-Дону

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 10 месяцев

- Июль 2005 – октябрь 2008
- 3 года и 4 месяца
Старший специалист оперативного отдела
ОАО «Вымпелком»
Обязанности и достижения:
Обязанности: • обслуживание абонентов по телефону • обучение и адаптация новых сотрудников • организация эффективной работы отдела • в непосредственном подчинении 5 человек Достижения: • карьерный рост с позиции стажера до старшего специалиста • повышение профессионального уровня • успешно прошла ряд тренингов: «Обслуживание клиентов в call-центре» «Эффективные переговоры» «Влияние на решение клиента» «От продажи продукта – к продаже «решения» «Основы Lotus Notes 6» «Управление стрессом» «Эффективная обратная связь» и др.
- Сентябрь 2003 – февраль 2004
- 6 месяцев
Электромеханик, и.о. инспектора ОК
Ростовский Областной Радиотелевизионный Передающий Центр
Обязанности и достижения:
• функции инспектора отдела кадров • кадровое делопроизводство в полном объеме

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2009
Южный Федеральный Университет
Факультет: Радиотехнический факультет
Специальность: «Средства связи с подвижными объектами» • инженер связи
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2006
Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса
Факультет: Факультет сервиса
Специальность: • специалист по сервису
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
Ростовский колледж связи и информатики
Факультет: «Средства связи с подвижными объектами»
Специальность: • техник связи

Обо мне

Дополнительные сведения:

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: • ответственность • коммуникабельность • стрессоустойчивость • приветливость • дипломатичность • пунктуальность • приятная внешность, грамотная речь • отсутствие вредных привычек • знания в области средств связи, основ построения сотовой связи, сервисного обслуживания, менеджмента • успешный опыт обучения и адаптации персонала • общее руководство коллективом до 5 человек • успешный опыт работы с клиентами • навыки ведения переговоров, заключения договоров • навыки телефонного общения • навыки организационной работы • кадровое делопроизводство в полном объеме • уверенный пользователь ПК, Интернет, оргтехники • навыки работы в программах: Word, Excel, MathCad, AutoCad, Amdocs, CRM • скорость набора текста – 190 зн./мин. Компьютерные навыки: • уверенный пользователь ПК, Интернет, оргтехники • навыки работы в программах: Word, Excel, MathCad, AutoCad, Amdocs, CRM • скорость набора текста – 190 зн./мин.