Обязанности и достижения:
Обязанности:
- осуществление поддержки пользователей перед покупкой оборудования (определение потребностей, создание спецификаций, учет требований к сети передачи данных и к установке оборудования, прорисовка и обсуждение предложений по расположению оборудования);
- осуществление поддержки пользователей после покупки оборудования (консультирование по различным вопросам, начиная от смены прошивки на обновленную прошивку, заканчивая миграцией с одного поколения оборудования на другое). Под оборудованием подразумевается: системы видеонаблюдения Sony Ipela (IP и аналоговые системы, включающие в себя камеры, сервера и ПО управления, энкодеры и другое сопутствующее оборудование).
- проведение презентаций и обучающих семинаров для дилеров, партнёров и конечных пользователей;
- обеспечение технической подготовки выставочных мероприятий (размещение оборудования на стенде, определение состава оборудования для заказа, настройка полного стенда);
- проведение консультаций и поддержки сотрудников отдела на различных мероприятиях.
- в качестве дополнительных компетенций, занимаюсь системами видеоконференцсвязи, профессиональными дисплеями и проекторами, а так же некоторой медицинской техникой (принтеры, дисплеи, камеры).