Инженер по тестированию ПО

Был в этом месяце

80 000 ₽

29 лет (родился 23 октября 1996)

Киров (Кировская область), удаленная работа, готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 2 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работоспособность
Усидчивость
навыки деловой переписки
Навыки ведения клиентской базы
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 3 месяца

- Январь 2025 – апрель 2025
- 4 месяца
Специалист второй линии поддержки
ООО «Текстбэк», Санкт-Петербург
https://textback.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
- Обработка задач клиентов и сотрудников TextBack через систему Jira. - Разрешение проблем клиентов при работе с функционалом сайта TextBack, WABA, TextBack API. - Настройка интеграции с Mindbox для передачи данных из базы данных TexbBack в ЛК Mindbox клиента. - Исследование логов через систему мониторинговую систему Kibana/Grafana. - Работа с базой данных TextBack (выполнение различных запросов, формирование выгрузок) через DBeaver и Studio 3T. - Передача сложных задач в отдел разработки через Jira.
- Апрель 2023 – декабрь 2024
- 1 год и 9 месяцев
Специалист первой линии поддержки VIP отдела
ООО «Текстбэк», Санкт-Петербург
https://textback.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
- Поддержка корпоративных клиентов по работе с функционалом TextBack через тикет-систему Omnidesk. - Разрешение проблем клиентов при работе с функционалом сайта TextBack, WABA, TextBack API. - Работа с базой данных TextBack (выполнение различных запросов, формирование выгрузок) через DBeaver и Studio 3T. - Передача сложных задач в отдел разработки через Microsoft Azure.
- Июль 2022 – апрель 2023
- 10 месяцев
Специалист первой линии поддержки
ООО «Текстбэк», Санкт-Петербург
https://textback.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
- Поддержка клиентов по работе с функционалом TextBack через тикет-систему Omnidesk. - Поддержка клиентов по работе с функционалом Textback по телефону. - Разрешение проблем клиентов при работе с функционалом сайта TextBack, WABA, TextBack API. - Работ с базой данных TextBack. - Передача сложных задач в отдел разработки через Microsoft Azure.
- Апрель 2022 – июнь 2022
- 3 месяца
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ООО "Портал Пульс цен", Екатеринбург
http://ekb.pulscen.ru
Обязанности и достижения:
- Ведение деловой переписки с клиентами. - Консультации клиентов по телефону. - Анализ клиентских сайтов с точки зрения продвижения в поисковых системах. - Графическое оформление и наполнение содержанием клиентских сайтов.
- Ноябрь 2020 – сентябрь 2021
- 11 месяцев
Специалист по внедрению и сопровождению ПО
Эврика Би Пи О, Киров (Кировская область)
https://www.eurekabpo.ru/ru/
Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
- Разрешение проблем клиентов с ПО. - Ведение портала технической поддержи. - Обучение клиентов работе с ПО. - Подготовка технических заданий. - Работа с CRM.
- Август 2020 – ноябрь 2020
- 4 месяца
Помощник специалиста поддержки Terraosft CRM
Segezha Group, Киров (Кировская область)
https://segezha-group.com
Продукция деревообработки (продвижение, оптовая торговля), Деревообработка (производство), Целлюлозно-бумажная продукция (продвижение, оптовая торговля), Целлюлозно-бумажное производство
Обязанности и достижения:
Техническая поддержка отдела продаж в SAP.

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2021
Вятский государственный университет, Киров (Кировская область)
Факультет: ФАВТ
Специальность: Инфокоммуникационные технологии и системы связи

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: • Позитивный настрой к людям. • Порядочность. • Обязательность. • Умение искать и анализировать информацию. Дополнительные сведения: Семейное положение: холост. Увлечения: книги, высокие технологии, фильмы. Давно хочу построить карьеру в IT, так как нравится эта сфера из-за давнего увлечения видеоиграми. Надеюсь когда-нибудь попробовать себя в геймдеве. В данный момент изучаю профессию Инженер по тестированию в Яндекс.Практикуме. Владею навыком написания тест кейсов и чек-листов. Работоспособность, Усидчивость, Навыки деловой переписки, Навыки ведения клиентской базы