Обязанности и достижения:
Работа на складе:
Настройка и предповерочная подготовка спектрофотометров, ремонт спектрофотометров.
Блочный ремонт общелабораторного оборудования.
Настройка контроллеров. Пайка элементов.
Работа в офисе:
Написание отчетов о выездах: описание работы, проблем, пожеланий, результатов.
Корректировка документации, руководств по эксплуатации.
Ответы на вопросы пользователей по проблемам работы, установки, эксплуатации оборудования (звонки, письма). Консультации по ремонту, обслуживанию, настройке. Регистрация рекламаций в 1С.
Участие в написании инструкций для пользователей.
Исследование рынка аналогичного оборудования.
Поиск оборудования под запросы КП клиенов.
Тестирование ПО спектрофотометров в ручном режиме, выявление ошибок, составление списка ошибок для корректировки программистом.
Пусно-наладочные работы (ПНР) с обучением пользователей работе на приборах (командировки по РФ ≈ 2-3 раза в месяц по 3-7 дней).
Участие в выставках оборудования, его презентация, демонстрация, ответы на вопросы поситителей выставки, подбор необходимого им оборудования под запросы.