Обязанности и достижения:
Организация бесперебойной работы сервисного центра.
Контроль наличия, исправности необходимого оборудования, инструмента, средств защиты, спецодежды. Своевременная замена, закупка, выдача, списание вышеперечисленного, ведение отчетности. Активное взаимодействие с механиками, складом, логистами, мастерами-приемщиками, администраторами, юристами, финансистами, отделом гарантии, АХО, бухгалтерией и руководством.
Ведение переговоров с контрагентами по ремонту оборудования, закупкам. Контроль качества выполненных контрагентами работ, встречи специалистов, координация их работы.
Самостоятельный мелкий ремонт и ТО оборудования. Компрессоры винтовые Atlas Copco, Boge (замена ремней, масла, фильтров, чистка). Подъемникиэлектромеханические Ravaglioli (замена ремней, масла, квартальное ТО). Опыт работы со сход-развалом Hofmann Geoliner. Разборка, чистка АВД Karcher с нагревом, замена муфт, шлангов, опыт замены муфт на поворотной консоли. Опыт сборки пневмомагистрали на стальных трубах (полный цикл).
Ведение переговоров с юридическими клиентами компании, заключение договоров, внесение в них правок, предоставление скидок, ведение базы клиентов,
первичный прием жалоб и предложений от клиентов сервиса, их распределение по сотрудникам.
Участие в инвентаризациях, организация описи имущества (в масштабе всего здания). Активное взаимодействие с сотрудниками службы внутреннего контроля, подготовка плана описи, ее ведение, составление отчетности.
Составление и ведение бюджета общепроизводственных расходов СЦ. Внесение и согласование предложений на обновление оборудования СЦ. Аналитика ОПР в целях сокращения ежемесячного бюджета, корректировка расходов.
Решение организационных вопросов по внедрению новшеств, переезду СЦ, монтажу и демонтажу оборудования. Имеется опыт ответственного представителя по расформированию СЦ партнеров (контроль демонтажа оборудованию, сдача, приемка, выявление позиций для выкупа, переговоры).
Проведение инструктажей для новых механиков, обеспечение их всем необходимым для работы.
Взаимодействие с метрологическими службами по сертификации оборудования. Имеется опыт по разработке проекта открытия участка технического осмотра ТС (создание проекта, проектирование по цеху, поиск оборудования, поставщиков, подбор кандидатов на должности технических экспертов, переговоры, расчет бюджета на открытие, сроков окупаемости, переговоры с сервисами - партнерами по созданию оптимальной модели участка ТО ТС, встречи и переговоры с подрядными организациями).