Дополнительные сведения:
Личностные качества: трудолюбие, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, целеустремленность, инициативность, аккуратность, стрессоустойчивость, грамотная речь, умение работать в команде, стремление приобрести новые знания, желание развиваться. Активная жизненная позиция. Готова к переезду.
Знание стандартов ISO серии 9000 (ГОСТ ISO 9000-2011, ГОСТ ISO 9001-2011, ГОСТ Р ИСО 9002-2010), стандартов серии ISO 22000, ГОСТ Р ИСО 19011-2012, ГОСТ Р 40.003-2008, ГОСТ Р ИСО 10006-2005, ГОСТ Р ИСО-МЭК 17021-2012, ГОСТ Р ИСО 14001-2007.
Знание теоретических аспектов системы менеджмента качества, ее разработки и внедрения. Знание основных концепций менеджмента качества (TQM, кайдзен, 5 S, бережливое производство, 6 сигм и т.п.). Знание процедуры сертификации. Знание и умение работать с бизнес-процессами, проведения реинжиниринга бизнес-процессов. Опыт применения статистических инструментов и методов управления качеством (стратификация, гистограмма, диаграмма Парето, диаграмма разброса, контрольная карта и т.д.). Опыт разработки и написания документов (стандартов, руководства по качеству, положений об отделе).
Написание дипломной работы на тему «Оценка качества деятельности предприятия на основе моделей делового совершенства на базе ОАО «Дальгипротранс»». В ходе работы были решены следующие задачи:
- разработка процедуры проведения организационной самооценки по модели EFQM,
- разработка проекта положения о проведении самооценки
- проведение пробной самооценки, анализ результатов, разработка рекомендаций по улучшению деятельности организации.
Работа защищена на «отлично».