Обязанности и достижения:
Работа с претензиями от клиентов.
Рассмотрение и анализ рекламации и претензии к качеству продукции, выявление причин, подготовка заключений и разработка мер по предупреждению рекламаций.
Контроль соблюдения установленных стандартов качества, производимой продукции, поведение проверок
Поверка качества и соответствия поступающих на предприятие материалов и комплектующих.
Анализ информации с различных участков производства, выявление потенциальных рисков.
Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания.
Организация работы отдела логистики (доставка готовой продукции до клиента), организация внутренней логистики.