Инженер по гарантии автомобилей, мастер-приемщик, сервисный консультант, менеджер по запчастям

Был больше месяца назад

30 000 ₽

40 лет (родился 06 октября 1985), cостоит в браке, есть дети

Воронеж

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

- Январь 2014 – декабрь 2014
- 1 год
Управляющий
ООО "Сервис-Авто Черноземье", Воронеж
Обязанности и достижения:
Организация и контроль качества и полноты выполняемых работ, контроль трудовой дисциплины станции тех.обслуживания автомобилей, мотивация персонала. Ведение и контроль документооборота, заключение договоров на обслуживание с юр. лицами. Контроль наличия расходных запчастей на складе..
- Июнь 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 7 месяцев
Инженер по гарантии
ООО "Трансфор-Черноземье+", Воронеж
Обязанности и достижения:
Согласование проведения работ по гарантии, отслеживание оплаты, открытие/ закрытие заказ-нарядов. Оформление бухгалтерской документации, документации по ремонту новых поврежденных автомобилей. Ведение гарантийного склада, оформление актов списания з/ч, согласование объема и сроков списания или возврата. Своевременное оформление и отправка гарантийных рекламаций в систему дистрибьютора. Контроль за выдачей автомобиля и общение с клиентом при конфликтных ситуациях. Проверка первичной гарантийной документации, помощь сервису в решении технических проблем посредством составления технических запросов в представительства. Отслеживание подтверждений, оплаты, отказов и возвратов по гарантийным рекламациям, переписка с представительством дистрибьютора. Знание технических процессов, уверенное знание устройства автомобиля. Имеются сертификаты прохождения тренингов для инженеров по гарантии ОАО "АВТОВАЗ" г. Тольятти..
- Декабрь 2008 – июнь 2011
- 2 года и 7 месяцев
Инженер по гарантии автомобилей ВАЗ
ООО "Арлан - Лада - Воронеж", Воронеж
Обязанности и достижения:
Руководство гарантийной работой дилерского центра АВТОВАЗ, работа с клиентской базой, контроль выполнения качества и полноты гарантийного ремонта, выявление и разработка путей устранения гарантийных дефектов автомобилей, организация, оборот и контроль склада гарантийных запасных частей. Отчетность перед заводом-изготовителем по гарантийной работе, складу гарантийных запасных частей. Мониторинг существующей и вновь вводимой нормативной документации завода-изготовителя, организация и контроль её соблюдения дилерским центром.. Заказ запчастей, быстрое принятие решений по сложным рекламациям. Работа с тех. документацией. Заказ запчастей. Грамотная речь, опыт и знания а/м устройство и работа. Имеется сертификат о прохождении тренинга г. Тольятти
- Октябрь 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 3 месяца
Инженер по гарантии автомобилей KIA
ООО "KИА - Воронеж", Воронеж
Обязанности и достижения:
Заказ запчастей через DCS (Mobis), отслеживание товарооборота на складах, приём товара на склад, работа с ТТН, выписка справок в страховые компании, заказ гарантийных запчастей и предоставление всей необходимой информации для выставления рекламации перед заводом-изготовителем. составление договоров с поставщиками, консультация по применению и взаимозаменяемости запчастей, дополнительного оборудования, продажи.
- Март 2007 – октябрь 2007
- 8 месяцев
Кредитный эксперт
АКБ Национальный Резервный Банк, Воронеж
Обязанности и достижения:
Заполнение документации.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Воронежская государственная лесотехническая академия
Факультет: Лесомеханический
Специальность: Автомобили и автомобильное хозяйство

Обо мне

Дополнительные сведения:

Мои деловые качества: ответственность, тактичность, инициативность, пунктуальность, стремление к достижению поставленных целей. Легко обучаем, адекватно реагирую на различные ситуации, стрессоустойчив. Диагностирование автомобилей. Компьютерные навыки: АСсервис, Автосфера, Т- портал, WPS, DSC (заказ запчастей ВАЗ, КIA, Hyundai и всех остальных марок) и основные программы 1С предприятие, склад, бухгалтерия, MS Office, Bat, Internet, WORD, EXEL, и многие другое.