Мастер-приемщик, Мастер-консультант, Инженер по гарантии

Был больше месяца назад

По договорённости

41 год (родился 25 августа 1984), cостоит в браке, детей нет

Воронеж

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 8 месяцев

- Декабрь 2011 – март 2014
- 2 года и 4 месяца
Мастер-консультант
Группа компаний автоспеццентр, Москва
Обязанности и достижения:
- Прием автомобилей на ремонт, оформление сопутствующей документации; - Сопровождение и выдача автомобилей из ремонта; - Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания автомобиля; - Составление калькуляций по ремонтам. - Продажа дополнительных услуг; - Продажа запчастей и дополнительного оборудования; - В процессе работы показывал отличные результаты по выполнению поставленных плановых показателей; - Был отмечен положительными отзывами от клиентов.
- Сентябрь 2008 – декабрь 2011
- 3 года и 4 месяца
Инженер по гарантии, мастер-приемщик
ООО "Блок Роско Моторс", Иваново
Обязанности и достижения:
Работа с рекламациями по качеству автомобилей, определение статуса ремонта (гарантийный / нет). Ведение документооборота по гарантийным ремонтам. Консультирование и запись клиентов, прием, оформление автомобилей в ремонт. Работа с программами заказа запчастей. Решение спорных вопросов. Проходил обучение в тренинг центре Hyundai и получил сертификаты: Инженера по гарантии, сервисного консультанта и эксперта марки Hyundai.
- Июль 2007 – июль 2008
- 1 год и 1 месяц
Инженер по гарантии
ООО "Радар Авто", Иваново
Обязанности и достижения:
Работа с рекламациями по качеству автомобилей, определение статуса ремонта (гарантийный / нет). Ведение документооборота по гарантийным ремонтам. Прием, оформление автомобилей в ремонт. Работа с программами заказа запчастей. Решение спорных вопросов. Проходил обучение на автозаводе "ГАЗ" и тренинг центре YAMAHA и получил сертификаты по ремонту и обслуживанию данной техники.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Ивановский Радио Техникум
Специальность: Мастер по ремонту электронной бытовой техники

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Коммуникабельность, инициативность, ответственность, организаторские способности, умение работать в коллективе, способность самостоятельно принимать решения, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, отсутствие вредных привычек. Проходил тренинги по ремонту и обслуживанию а/м. Курсы повышения квалификации на заводе а/м газ. Обучения в центрах HYUNDAI, YAMAHA, MAZDA. Все подтверждено сертификатами об обучении. Компьютерные навыки: Знание 1С (7,8). Office. Работа в диллерских программах и электронных каталогах подбора и заказа запчастей.