Инженер по гарантии

Был на этой неделе

45 000 ₽

47 лет (родился 17 марта 1978), cостоит в браке, есть дети

Саратов, готов к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая переписка
Гарантийное обслуживание
Ведение переговоров
Деловая коммуникация
Ответственность
Техническая документация
Водительское удостоверение категории B
Обучаемость
1С: Предприятие 8
Уверенный пользователь ПК
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 8 месяцев

- Июнь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 7 месяцев
Инженер по гарантии
АсАвто, Саратов
http://www.asavtomotors.ru
Продажа автомобилей, сервисное обслуживание.
Обязанности и достижения:
Ремонт а/м Chery, Exeed, Geely, FAW в соответствии с гарантийной политикой производителя.
- Июль 2020 – июль 2021
- 1 год и 1 месяц
Инженер по гарантии
ООО Элвис-РС, Саратов
Ремонт а/м Рено в соответствии с гарантийной политикой производителя
- Октябрь 2019 – июнь 2020
- 9 месяцев
Инженер
ООО "Спектрум", Москва
Продажа и обслуживание медицинского оборудования
Обязанности и достижения:
Установка и обслуживание медицинского оборудования Пуско-наладочные работы на территории заказчика, обучение персонала заказчика, сдача в эксплуатацию установленного оборудования. Гарантийное и послегарантийное обслуживание. Выезд на объект для проведения технических консультаций местных специалистов и ремонта, удаленные консультации. Выезд группой специалистов в регионы РФ и страны ближнего зарубежья.
- Декабрь 2018 – апрель 2019
- 5 месяцев
Инженер по гарантии Шкода
ООО "Автомир Богемия", Москва
- Июль 2018 – октябрь 2018
- 4 месяца
Сервисный инженер
ООО "АГРОТЭК", Саратов
- Апрель 2018 – июль 2018
- 4 месяца
Инженер по гарантии ЛАДА и KIA
ООО "БНМ-3", Обнинск
- Январь 2017 – март 2018
- 1 год и 3 месяца
Инженер по гарантийному обслуживанию а/м ВАЗ
ООО Альтаир, Саратов
Обязанности и достижения:
Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автомобилей производства ПАО АВТОВАЗ
- Март 2016 – январь 2017
- 11 месяцев
Инженер по гарантии
ООО Элвис-АКом, Саратов
Обязанности и достижения:
Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автомобилей производства ОАО АВТОВАЗ
- Ноябрь 2014 – март 2016
- 1 год и 5 месяцев
Инженер по гарантийному обслуживанию автомобилей производства ГАЗ
ООО "Автоцентр СаратовЮГ"
Обязанности и достижения:
Что и на предыдущем месте работы
- Январь 2012 – ноябрь 2014
- 2 года и 11 месяцев
Инженер по гарантийному обслуживанию а/м ВАЗ
ООО "Инвест-Авто", Саратов
Обязанности и достижения:
Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенного у Общества оборудования. Организовывать приемку оборудования на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами. Предотвращать появление конфликтных вопросов с клиентами Общества, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к Обществу. Организовывать участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составлять соответствующие документы заводам-изготовителям. Разрабатывать меры по предупреждению рекламаций и жалоб. Организовывать хранение контрольных экземпляров руководящих документов (приказов, инструкций, предписаний и прочее), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта, а также хранение заведенных гарантийных дел. Обеспечивать своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций. Организовывать составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта. Осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию представляемого Обществом оборудования. Организовывать заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители. Информировать руководителя сервисной службы о проблемах, решение которых не удается найти, а также представлять возможные варианты их решений. Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр. Соблюдать деловую этику и культуру общения с клиентами.
- Март 2011 – февраль 2012
- 1 год
Представитель по Приволжскому округу
ООО "Системы качества"
- Март 2011 – июль 2011
- 5 месяцев
Мастер сервисного центра
ООО "Спортмастер"
Обязанности и достижения:
Предоставление качественного сервиса клиентам магазина в соответствии с законодательством РФ и правилами Компании; Организация работы по доставке товара клиентам; Отправка бракованого товара в центральный сервисный центр; Работа с жалобами покупателей и претензионная работа; Руководство коллективом отдела (подбор, адаптация новых сотрудников, составление графиков и табелей рабочего времени); Формирование отчетности о работе отдела; Участие в проведении инвентаризации магазина.
- Июнь 2010 – март 2011
- 10 месяцев
Заместитель начальника производства, затем начальник производства
ООО Владивосток-Находка ЖД
Обязанности и достижения:
Организация технической подготовки производства. Осуществление руководство текущим и перспективным планированием технического развития предприятия, его производственной базы. Контроль за производством продукции в соответствии с заказами. Участие в разработке мероприятий по повышению работ и более эффективному использованию производственных мощностей Изучение причин, вызывающих срывы сроков и ухудшение качества, принятие мер по их предупреждению и устранению. Контроль за качество устранения недоделок, дефектов в установленные сроки. Организация и контроль закупки сырья и материалов (план поставок), необходимый запас сырья и материалов. Организация производственного учета. Организация техническое обслуживания и ремонта оборудования. Организация ведения технической и другой предусмотренной законодательством документации (по технике безопасности, противопожарной безопасности и т. д.).
- Май 2010 – июнь 2010
- 2 месяца
Главный специалист
ЗАО НПЦ ЭМОС
Обязанности и достижения:
Предполагалось: Приготовление данных для заключения договоров с заказчиками на разработку (передачу) научно-технической продукции, в том числе обоснование договорных цен. Участие в работе комиссий по выбору площадок (трасс) для строительства, в подготовке заданий на проектирование и организация инженерных обследований для разработки проектно-сметной и другой технической документации. Организация ее разработки по закрепленным за мной объектам, участие в составлении комплексных планов-графиков выполнения научно-исследовательских, проектных и технологических работ для объектов, на которых будут применяться новые технологические процессы и оборудование с длительным циклом разработки, конструирования и изготовления. Составление календарных планов выпуска научно-технической продукции. Разработка предложения о составе разработчиков проекта, распределение между ними задания по разделам и частям проекта, объемы и стоимость работ. Формирование задания субподрядным организациям на выполнение поручаемых им работ и обеспечивание эти организации необходимыми исходными данными. Решение вопросов, возникающих у них в процессе разработки документации. Осуществление контроля за техническим уровнем принимаемых проектных, градостроительных и архитектурно-планировочных решений, экономичным расходованием средств на проектно-изыскательские работы, сроками разработки проектно-сметной документации.
- Июнь 2008 – май 2010
- 2 года
И. о начальника информационно-вычислительного отдела
ФГУ «ГосНИИЭНП»
Обязанности и достижения:
Планирование, организация, управление и оценка работ отдела и региональных центров; Планирование и управление бюджетами контрактов, закупка необходимого оборудования для головной организации и региональных отделений; Разработка и презентация специализированного ПО; Интервьюирование, наем и отслеживание за необходимым обучением сотрудников.
- Январь 2004 – июнь 2008
- 4 года и 6 месяцев
Старший научный сотрудник (Заместитель начальника экспертно-аналитического отдела)
ФГУ «ГосНИИЭНП»
Обязанности и достижения:
Планирование, организация, управление и оценка работ отдела; Подготовка пакета документов для подачи заявки на участие в тендере проводимым Федеральным Агентством по Промышленности; Планирование и управление бюджетами контрактов, закупка необходимого оборудования; Управление системой качества в отделе; Интервьюирование, наем и отслеживание за необходимым обучением сотрудников; Назначен Главным инженером проекта по ОУХО 1729 Брянской обл. Почепского р-на; Согласование разработанной документации в органах государственного контроля в Кировской области и Удмуртской Республике, в Москве, С-Петербурге и Волгограде; Разработка и согласование системы производственного экологического контроля (ПЭК), оценки воздействия на окружающую среду (ОВОС), тома предельно-допустимых выбросов (ПДВ) для крупных предприятий; Разработка и внедрение системы качества на собственном предприятии (с «нуля»); Руководитель группы комплексного аудита на соответствие требований ИСО 14001.
- Январь 2002 – январь 2004
- 2 года и 1 месяц
Заместитель начальника отдела проблем управления сырьевыми ресурсами и отходами
«ГосНИИЭНП»
Обязанности и достижения:
Работа с заказчиками (первыми лицами предприятий и инженерно-техническим персоналом); Командировки по предприятиям Саратовской области; Составление и разработка и согласование нормативной документации, экологический контроль и мониторинг промышленных предприятий и объектов уничтожения химического оружия (ОУХО): 1. проектов нормативов образования отходов и лимитов на их размещение (ПНООЛР) для предприятий Саратовской области, 2. Положение о производственном экологическом контроле на ОУХО 1202 в п. г. т. Горный, 4. Система гос-ого экологического контроля (СГЭК) ОУХО 1729 Почепского р-на; Руководство отделом из 4 сотрудников.
- Февраль 2001 – январь 2002
- 1 год
Ведущий инженер
«ГосНИИЭНП»
Обязанности и достижения:
Разработка и согласование в ГУПРе проектов.
- Ноябрь 2000 – февраль 2001
- 4 месяца
Инженер-технолог технологического отдела
ОАО "СЗМ"
Обязанности и достижения:
Модернизация технологической линии. Увеличена производительность цеха на 75%.