Резюме № 4221198
Обновлено 14 марта 2014
Обновлено 14 марта 2014
Инженер по гарантии / Менеджер по продажам
Был больше месяца назад69 лет (родился 27 июля 1956), cостоит в браке, есть дети
Москва
Комсомольская
Бабушкинская
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 22 года и 6 месяцев
- Сентябрь 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 4 месяца
Преподаватель спецдисциплин, мастер производственного обучения
Колледж, МоскваОбязанности и достижения:
Обучение студентов и учащихся по дисциплинам ПДД и ОиБДД, Охрана труда и ТБ, Техническое обслуживание и ремонт автомобилей, Устройство автомобилей и тракторов, Основы технической механики, Слесарное дело.- Май 2009 – сентябрь 2009
- 5 месяцев
Заместитель директора
Тракторспецсервис, МытищиОбязанности и достижения:
Обеспечение бесперебойной работы ремонтного цеха, организация работы по обслуживанию и проведению капитального и текущего ремонта автомобилей, тракторов и строительной техники. Контроль и обеспечение работы выездных бригад. Работа с клиентами (приём техники в ремонт, предварительная оценка ориентировочной стоимости и сроков работ, выдача после ремонта с дальнейшими рекомендациями, контроль выполнения работ исполнителями). Работа с технической документацией заводов производителей, оформление гарантийных документов. Рассмотрение претензий и исковых заявлений, подготовка документов), определение гарантийных случаев.- Март 2008 – март 2009
- 1 год и 1 месяц
Начальник отдела рекламаций
ООО «Открытый мир», МоскваОбязанности и достижения:
Организация работы отдела рассмотрения претензий от потребителей продукции -сельскохозяйственной техники немецкого польского, австрийского, французского производства и тракторов РФ, РБ, Канады. Управление работой сервисных служб филиалов по проведению гарантийного ремонта (приём и рассмотрение претензий, определение гарантийных случаев, предварительная оценка ориентировочной стоимости и сроков работ, контроль выполнения работ исполнителями). Работа с поставщиками и заводами-изготовителями по обеспечению процесса гарантийного ремонта, подготовка документов и обеспечение гарантийных возмещений Работа с технической документацией заводов производителей, оформление гарантийных документов.- Ноябрь 2007 – март 2008
- 5 месяцев
Инженер по гарантии, начальник слесарного цеха
ООО «АбсолютАвтоИмпорт» (СТО «Восток»), МоскваОбязанности и достижения:
Работа в автотехцентре по оформлению претензионных дел по автомобилям корейского, американского производства. Опыт управления персоналом. Обеспечение бесперебойной работы слесарного цеха, организация работы по обслуживанию и проведению гарантийного и постгарантийного ремонта. Работа с клиентами (приём автомобилей в ремонт, предварительная оценка ориентировочной стоимости и сроков работ, выдача автомобиля после ремонта с дальнейшими рекомендациями, контроль выполнения работ исполнителями). Работа с технической документацией заводов производителей, оформление гарантийных документов. Рассмотрение претензий и исковых заявлений, подготовка документов), определение гарантийных случаев.- Июнь 2004 – ноябрь 2007
- 3 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам автозапчастей, Старший менеджер СТО, заместитель начальника СТО
ООО «Техномонолит», ООО «Техномонолит сервис», МоскваОбязанности и достижения:
Прием техники, общение с клиентом, контроль нахождения техники на станции; подбор, заказ и отслеживание прихода запчастей; согласование основных и дополнительных работ с клиентом. Выставление счетов и контроль своевременной оплаты сервисных услуг и запчастей. Ведение переговоров с партнерами на уровне директоров предприятий. Контроль процесса гарантийного ремонта на всех этапах, общение с клиентом по гарантийным вопросам, рассмотрение претензий по гарантии, контроль гарантийных возмещений. Продажа з/ч для спецтехниски. Активныйпоиск клиентов. Выявление потребности клиентов, переговоры, согласование и заключение договоров. Контроль за своевременной оплатой.- Июнь 2003 – июнь 2004
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам запчастей, инженер-консультант
Спецавтобаза МТС, МоскваОбязанности и достижения:
Оптовая продажа запасных частей для грузовых автомобилей и спецтехники. Активныйпоиск клиентов. Выявление потребности клиентов, переговоры, согласование и заключение договоров. Контроль за своевременной оплатой.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Факультет: ЮридическийСпециальность: Юрист- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1981
Факультет: Механизация с/хСпециальность: Инженер-механик
Обо мне
Дополнительные сведения:
ПК (Word, Excel, Internet, 1С-8.0, электронная почта) - уверенный пользователь.
Английский яз. – разговорный
Водительские права кат. «В», личный автомобиль
Умение находить компромисс в конфликтных и критических ситуациях, отличные организаторские способности. Стрессоустойчив, коммуникабелен.
Без вредных привычек, презентабельная внешность, спортивное телосложение.
Бокс (м/с), хоккей, плавание
Опыт работы в сфере гарантий и рекламаций в сфере услуг по ремонту техники. Контроль процесса гарантийного ремонта на всех этапах, общение с клиентом по гарантийным вопросам, рассмотрение претензий по гарантии, контроль гарантийных возмещений.
Обработка заявок клиентов, контроль оплат и отгрузок. Рассмотрение и подготовка документов по претензиям (исковых заявлений, претензий).
Развите продаж. Активный поиск клиентов. Выявление потребности клиентов, переговоры, согласование и заключение договоров. Контроль за своевременной оплатой.
Компьютерные навыки:
ПК (Word, Excel, Internet, 1С-8.0, электронная почта) - уверенный пользователь.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- A — мотоциклы
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 340 похожих резюме
Обновлено 2 июля
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Преподаватель кафедры Строительных и дорожных машинСентябрь 2009 – март 2012
Обновлено 15 ноября 2012Последнее место работы (6 лет и 7 мес.)Генеральный директорЯнварь 2006 – август 2012
Обновлено 2 мая 2015Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Торговый представитель по работе с ключевыми клиентами в департаменте Рено Тракс на территории РФАвгуст 2013 – март 2015
Обновлено 11 января 2018Последнее место работы (10 лет и 3 мес.)Менеджер по продаже новых автомобилейМарт 2006 – июнь 2016
Менеджер по продажам, специалист80 000 ₽
Обновлено 11 ноября 2014Последнее место работы (3 мес.)Инженер по гарантии KIAДекабрь 2013 – март 2014
Инженер по гарантии60 000 ₽
Обновлено 26 сентября 2011Последнее место работы (17 лет)СпециалистДекабрь 2008 – работает сейчас
Менеджер по закупкам и продажам60 000 ₽
Обновлено 19 февраля 2013Последнее место работы (15 лет и 10 мес.)Мастер участка, мастер контрольныйФевраль 2010 – работает сейчас
Обновлено 25 ноября 2011Последнее место работы (14 лет и 7 мес.)Водитель-экспедиторМай 2011 – работает сейчас
Обновлено 13 августа 2015Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Помощник машиниста буровой установки, снабженец станка буровогоМарт 2005 – февраль 2010
Менеджер по продажам40 000 ₽
Обновлено 2 февраля 2015Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Специалист отдела продажИюль 2013 – ноябрь 2014
Специалист отдела продаж, менеджер проектаз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob