Дополнительные сведения:
Принятие решения о гарантийном случае, согласование с импортером, ведение документооборота гарантийных рекламаций. Ведение склада гарантийных запчастей. Работа с электронными каталогами производителя, ведение гарантийного склада зап.частей. Знание программ производителя ElsaPro, SAGA/2, WPTS, ETKA7.
Контроль над проведением ремонта на гарантийных автомобилях.
Прием а/м на ремонт, ТО. Согласование работ, выдача а/м. Консультирование и запись на ремонт.