Инженер по гарантии

Был больше месяца назад

По договорённости

43 года (родился 01 января 1982), не состоит в браке, детей нет

Краснодар

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 9 месяцев

- Май 2012 – август 2012
- 4 месяца
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам
ООО «АльфаСтройКомплекс»
Обязанности и достижения:
Осуществления руководства финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально-технического обеспечения, сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств. Организация участия подчиненных ему служб и структурных подразделений в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения и транспортирования, сбыту готовой продукции. Принятие мер по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок).
- Октябрь 2006 – февраль 2012
- 5 лет и 5 месяцев
Инженер по гарантии
Автоцентр «Ниссан»
Обязанности и достижения:
Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автотранспорта. Проводить работу с клиентами и их автомобилями с целью оперативного поиска решения проблем, возникших при эксплуатации автомобилей. Принимать решение о статусе ремонта автомобилей. Осуществлять контроль за соблюдением гарантийной политики производителя. Оформлять документацию, связанную с производством работ по гарантии. Осуществлять контроль за выполнением рекламационных работ с целью обеспечения соблюдения технологии производителя и качества обслуживания автомобилей. Составлять заявки на запасные части для проведения гарантийных ремонтов. Обеспечивать хранение запасных частей, заменённых по гарантии в соответствии с гарантийной политикой и дальнейшую их утилизацию. Изучать техническую документацию и поступающую информацию в целях повышения своей квалификации и постоянной осведомлённости по техническим вопросам сервиса для повышения уровня обслуживания клиентов. Осуществлять контрольные поездки на автомобилях с проблемными дефектами.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Кубанский государственный технологический университет
Факультет: Сервиса
Специальность: Сервис и техническая эксплуатация транспортных и технологических машин и оборудования (автомобильный

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК: Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer. Легко и быстро осваиваю новые программные продукты. Творческое мышление, высокая работоспособность, обучаемость, инициативность, целеустремленность, стрессоустойчивость. Водительские права категории В. Наличие личного автомобиля. Командировки и ненормированный рабочий день вожможен. Осуществление руководства сервисным центром. Организация работы и загрузка сервисного центра. Работа с юридическими лицами. Учет и обслуживание оборудования. Участие в подборе и обучении персонала. Учет спецодежды. Ежемесячная отчетность. Организация работы сервиса АСУ и МКУ, обеспечение загрузки станции. Контроль соблюдения стандартов, технологий работ и выполнения требований компании-производителя. Осуществление контроля качества обслуживания клиентов. Планирование и обеспечение плановых показателей по выработке и доходу подразделения. Отчетность, бюджетирование. Организация работы отдела продаж. Взаимодействие с поставщиком, формирование заказов, контроль за подготовкой сопроводительной документации выдаваемой экспедиторам. Работа с «ключевыми» клиентами, проведение анализа продаж и планирование графика работы транспортного отдела компании. Составлением мероприятий по планированию материальной и не материальной мотивации сотрудников, либо поощрением сотрудников в случае возникновения форс-мажора.