Обязанности и достижения:
Решение всех стандартных задач, стоящих перед сервисной службой управление командой инженеров (найм, обучение и развитие, распределение нагрузки, контроль качества работы и т. д.)
Ответственность за качество сервисного обслуживания ключевых клиентов.
Планирование и обеспечение материальных ресурсов, планирование склада запчастей
Работа с клиентами
Взаимодействие со службой продаж компании
Сотрудничество с другими сервисными центрами
Ремонт принеров