Инженер-эколог

Была больше месяца назад

20 000 ₽

36 лет (родилась 24 января 1989), cостоит в браке, детей нет

Иваново

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 месяцев

- Сентябрь 2010 – февраль 2011
- 6 месяцев
Оператор Call-центра
Call-центр «Гран», Иваново
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. Ведение телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации. Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии. Совершение исходящего информативного обзвона.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Ивановский государственный химико-технологический университет
Факультет: НХиТ
Специальность: Инженер-эколог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленна, общительна, коммуникабельна, уверенно добиваюсь поставленных задач, владею навыками деловой этики, легко осваиваюсь в новом коллективе, готова работать и зарабатывать деньги. Вредных привычек не имею, веду здоровый образ жизни. Современные танцы, создание логотипов, улучшение знаний французского языка. Изучение программ Coreldraw, Adobe Photoshop, Corel Painter, Windows Movie Maker; Прохождение бизнес-тренингов по ведению телефонных продаж, НЛП; Изучение китайского языка. Компьютерные навыки: Microsoft Office, Mathcad, SuperPro Disigner, программы фирмы "Интеграл"