Инженер-эколог

Была больше месяца назад

По договорённости

24 года (родилась 21 мая 2001)

Санкт-Петербург

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 5 месяцев

- Январь 2023 – работает сейчас
- 3 года
Раньте
Суточно, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
· Организация и контроль полного цикла функционирования объекта, аналогичного проекту: от подготовки к эксплуатации до сдачи и отчетности. · Ведение и актуализация всей проектной документации (договоры, акты, инструкции для гостей, реестры). · Мониторинг и обеспечение соблюдения стандартов качества объекта · Оперативное решение нештатных ситуаций и урегулирование конфликтов, что минимизировало негативные последствия и обеспечило высший рейтинг удовлетворенности (9.9/10 на основе более 50 отзывов).
- Январь 2024 – март 2024
- 3 месяца
Дизайнер-консультант
OPRIME, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
· Организация работы по исполнению заказов: формирование и контроль пакета документов, передача техзаданий в производство, отслеживание готовности. · Ведение и актуализация реестров заказов в 1С, подготовка первичной бухгалтерской документации для клиентов. · Мониторинг соблюдения производственных и логистических сроков, информирование клиентов о статусах. · Работа с входящими претензиями: выявление причин, поиск решений с производством, урегулирование конфликтов.
- Январь 2020 – май 2022
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер официант
Общепит, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
· Обеспечение безупречного сервиса в условиях высокой загрузки и многозадачности. · Оперативное разрешение конфликтных и нештатных ситуаций с клиентами, работа с возражениями, превращение негативного опыта в позитивный для сохранения лояльности гостей. · Наставничество и обучение новых членов команды стандартам сервиса, продукту и эффективной коммуникации с гостями. · Ответственность за закрытие кассовой смены, составление ежедневной отчетности по выручке и сверка денежных средств.