Обязанности и достижения:
Настройка коммутаторов фирмы D-link, Alsitec, Zyxel, Huawei, Cisco, Ангрстрем
Определение IP адресации и VLANов по зонам подключения
Составление и редактирование скриптов для настройки оборудования
Подключение абонентов к сети передачи данных ПАО "Ростелеком" (по технологиям xDSL, FTTх, IPTV и др.) опыт работы инсталлятором
Опыт монтажа, тестирования, настройки РРЛ
Настройка, монтаж, демонтаж, техническое обслуживание телекоммуникационного оборудования в масштабе сети филиала
Контроль и координация работы подрядных организаций и инсталляторов
Аварийные работы на АТС и узлах связи, ремонтно-настроечные работы на АТС и узлах связи
Переключения и выполнение работ на оптических кроссах, стендовые пуско-наладочные испытания
Построение, корректировка схем в MS Visio
Опыт работы в call-центре, техническая поддержка пользователей
Настройка клиентского оборудованием фирмы D-link, Zyxel, Huawei, Интеркросс, Upvel, Asus и др.
Мониторинг, диагностика сетей ШПД передачи данных г. Орла и Орловской области
Работа с биллинговыми системами, почтовыми серверами, базами данных (Oracle, Microsoft Access, Citrix)
Настройка, проверка, поиск неисправностей пользовательских ПК и абонентских устройств, работа с операционными системами семейства Windows, Mac OS, Linux
Обработка заявок и обращений пользователей услуг передачи данных в соответствии с контрольными сроками, установленными регламентом
Консультирование, обучение, урегулирование конфликтных ситуаций, рассмотрение споров и претензий абонентов по предоставлению услуг передачи данных
Составление отчётов, сбор статистики по работе оборудования сети ШПД г. Орла и Орловской области
Взаимодействие с другими отделами и подразделениями филиала