Обязанности и достижения:
• Продажа лицензионного ПО (операционная система, офисные приложения, серверные операционные системы и клиентские лицензии для них, СУБД, графические пакеты, антивирусы):Microsoft, Citrix, Autodesk, ABBYY, Adobe, Symantec, Лаборатория Касперского и др;
• Консультационное обслуживание и качественная поддержка пользователей;
• Учебные курсы по ПО: обучение ПО и повышение квалификации;
• Семинары, бизнес-тренниги, тест-драйвы.
Работа с клиентами:
• Консультации по вопросам лицензирования.
• Консультации по функциональным возможностям того или иного решения.
• Доведение до клиентов информации о проводимых маркетинговых акциях.
• Обработка запросов цен, ориентирование по срокам поставок.
• Составление спецификаций, подготовка договоров на поставку и выставление счетов.
• Подготовка пакета авторизационных писем (тендерной документации), в случае участия в тендере.
• При запросе клиента предоставлять информацию о статусе заказа и логистике (на какой стадии заказ, где находиться коробка-лицензия, когда ожидается ее получение).
• Отслеживание крупных заказов, уточнение их статуса у клиента.
Работа с базами данных:
• Ведение базы данных клиентов (проведение сегментирования по сфере деятельности), для выработки направлений наиболее интересных каждому из направлению.
• Работа с холодной базой потенциальных клиентов, задача этой работы – выход на людей, отвечающих за IT- структуру в данной компании, предложение о сотрудничестве, подписание генерального соглашения.
• Выезды в ближайшие промышленные центры к клиентам, заключение контрактов с которыми требует личного общения и присутствия менеджера (1-2 дня).
• Обзвон крупнейших клиентов с целью уточнения потребности в ПО.
Маркетинговая активность:
• Участие в маркетинговой активности, проводимой представительством, участие в выставках, конференциях, семинарах.
• Участие в семинаре и на выставках в качестве докладчика.
• Доведение до клиентов проводимые маркетинговые акции, исходя из сферы деятельности клиента.
Составление ежедневных отчетов установленного формата по активности за день.