Инженер / менеджер гарантийных обязательств

Была больше месяца назад

По договорённости

24 года (родилась 09 марта 2001)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 2 месяца

- Октябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Группа компаний "Пионер" / Pioneer Group, Москва
http://www.pioneer.ru
Обязанности и достижения:
Организация работы с клиентами на объекте: взаимодействие с владельцами квартир и поставщиками услуг; Работа на ресепшн! Участие в проведении общих собраний собственников (ОСС) на объектах согласно графику; Разъяснение владельцам квартир порядок производства всех видов работ согласно утвержденным регламентам; Контроль задолженности по оплате ЖКУ, проведение мероприятий по сокращению задолженности; Работа по оформлению и подписанию договоров; Регистрация входящий и исходящих документов, делопроизводство; Ответ на телефонные звонки, оформление заявок и пропусков. Продажа дополнительных услуг (брелки, платные заявки).
- Сентябрь 2022 – июнь 2023
- 10 месяцев
Инженер гарантийного отдела
ИНТЕКО, Москва
https://tecl.ru
Продажа, монтаж и обслуживание систем вентиляции, кондиционирования и отопления.
Обязанности и достижения:
АО «ИНТЕКО» (Проекты: «Садовые кварталы»; «Вестердам») Инженер отдела гарантийных обязательств - Предварительная приёмка объектов недвижимости до получения ЗОС и РнВ объекта (непосредственно с представителями стройконтроля Генподрядчика) с внесением выявленных замечаний в монитор и контролем устранения замечаний (критических и существенных); - Организация записи (совместно с Клиентским отделом) на показ объектов недвижимости; - Передача жилых и нежилых помещений участникам долевого строительства (включая передачу с техническими представителями участников ДС – экспертами-приёмщиками), составление актов осмотра и подписание актов приёма передачи; - Взаимодействие по организации работы с УК жилых комплексов после подписания АПП; - Статистика по передачам объектов недвижимости - Контроль устранения дефектов (силами Генподрядчика или его подрядных организаций) по гарантийным актам / актам осмотров, подписанных клиентом; - Ведение сводной информационной базы по устранению замечаний и общей динамики устранения дефектов по Объектам - Взаимодействие с Отделом продаж по техническим консультациям потенциальным покупателям; - Оперативное выполнение иных поручений руководства Гарантийного отдела, связанных с вопросами устранения замечаний (места общего пользования, паркинг, придомовая территория и пр.). За время работы имеются более 10-ти персональных благодарностей от Собственников объектов недвижимости за выполнение работ и оперативное устранение выявленных замечаний.
- Август 2021 – сентябрь 2021
- 2 месяца
Практикант гарантийного отдела
ИНТЕКО, Москва
https://tecl.ru
Продажа, монтаж и обслуживание систем вентиляции, кондиционирования и отопления.
Обязанности и достижения:
Гарантийный отдел