Обязанности и достижения:
Анализ входящих обращений;
Распределение обращений на профильных специалистов;
Контроль сроков и полноты проработки обращений профильными специалистами;
Взаимодействие с менеджерами продаж;
Подготовка комплексных решений по видеонаблюдению, видеоаналитике, СКС, WiFi;
Сопровождение работ по интеграции оборудования;
Подбор оборудования и платформ для заказчика;
Сборка тестовых стендов и проведение тестирования новых позиций оборудования;
Разворачивание пилотных систем и тестирования у заказчика;
Консультация заказчика по выбору оборудования (pre-sales);
Составление спецификаций и технических предложений;
Участие в переговорах с клиентами;
Запрос стоимости у компаний партнёров;
Подготовка ТКП.
За период работы были подобраны, протестированы и внедрены в продуктовую линейку, камеры с функцией распознавания ГРЗ, автотрекингом людей и транспортных средств. Разработаны и согласованы к использованию в холдинге, не продуктовые инженерно технические решения по части систем видеонаблюдения и видеоаналитики. Выполнялось сопровождение крупных интеграционных проектов по построению бесшовной сети WiFi.
Были привлечены новые вендоры по части систем безопасности и видеонаблюдения.