HR менеджер, Руководитель группы подбора, обучения, Ведущий специалист по персоналу, Руководитель HR подразделения

Была больше месяца назад

80 000 ₽

39 лет (родилась 22 августа 1986), не состоит в браке, детей нет

Якутск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 1 месяц

- Июнь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 6 месяцев
Руководитель группы офисов
Билайн, Якутск
Телекоммуникации
Обязанности и достижения:
Организация и поддержание процесса комплексных продаж и обслуживания в офисах продаж для достижения плановых показателей. Наблюдение за работой руководителя и сотрудников во время полевых визитов, последующая корректировка действий в ходе наставнических сессий. Аналитическая деятельность и последующая выработка плана действий по отстающим направлениям/офисам/сотрудникам. Подбор, развитие и мотивация сотрудников. Контроль за соблюдением сотрудниками стандартов работы Компании. Организация внедрения нововведений в процессы продаж и обслуживания.
- Январь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 11 месяцев
Старший тренер
Билайн, Якутск
Телекоммуникации
Обязанности и достижения:
Обучение и адаптация учеников, обучение и посттренинговое сопровождение специалистов компании. Организация и проведение очных, дистанционных и полевых обучений по продажам, продуктам и услугам. Предоставление отчетности
- Июнь 2019 – декабрь 2019
- 7 месяцев
Начальник сети офисов
МТС, Розничная сеть, Якутск
Телекоммуникации, продажи
Обязанности и достижения:
Организация и поддержание процесса комплексных продаж и обслуживания в офисах продаж для достижения плановых показателей. Наблюдение за работой руководителя и сотрудников во время полевых визитов, последующая корректировка действий в ходе наставнических сессий. Аналитическая деятельность и последующая выработка плана действий по отстающим направлениям/офисам/сотрудникам. Подбор, развитие и мотивация сотрудников. Контроль за соблюдением сотрудниками стандартов работы Компании. Организация внедрения нововведений в процессы продаж и обслуживания.
- Май 2018 – июнь 2019
- 1 год и 2 месяца
Ведущий специалист
МобильныеТелеСистемы, Москва
Управление продажами на массовом рынке каналов собственной розницы и франшизы. Открытие салонов франшизы. Обучение сотрудников.
- Май 2018 – июнь 2019
- 1 год и 2 месяца
Ведущий специалист
МТС, Розничная сеть, Якутск
Телекоммуникации
Обязанности и достижения:
Управление продажами на массовом рынке в канале собственной розницы и франчайзи. Открытие торговых точек франчайзи. Бонусирование партнеров.
- Ноябрь 2016 – апрель 2018
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель группы ВСП
ПАО СБЕРБАНК, Якутск
Обязанности и достижения:
1. Реализация мероприятий, направленных на выполнение КПЭ и управление производительностью. 2. Устранение отклонений ИСУ в рамках наставнических сессий в ходе полевых визитов. 3. Подбор, развитие и мотивация сотрудников. 4. Обеспечение выполнения стандартов работы вертикали продаж. 5. Организация и внедрение новых технологий обслуживания и продаж
- Август 2016 – ноябрь 2016
- 4 месяца
Начальник отдела поддержки продаж
ПАО СБЕРБАНК, Якутск
- Февраль 2015 – август 2016
- 1 год и 7 месяцев
Начальник сектора подбора, оценки, обучения и карьерного развития
ОАО Сбербанк России, Якутск
Обязанности и достижения:
Планирование подбора персонала, рассчет KPI рекрутеров, обеспечение соблюдения стандартов подбора и адаптации персонала. Подбор персонала массовых и немассовых должностей (штат 1600 человек). Управление группой подбора и карьерного развития в количестве 4 человек. Соблюдение hr-цикла (организация и проведение кадровых комиссий, помощь в составлении ИПР, формирование пула кандидатов в кроссфункциональный и перспективный кадровый резерв, работа с резервистами, контроль обучения кадровых перемещений резервистов), участие в оценочных мероприятиях, работа с ВУЗами и молодежными организациями
- Июль 2013 – январь 2015
- 1 год и 7 месяцев
Тренер Отдела тренинга и развития персонала
Розничная сеть МТС, ЗАО, Якутск
Обязанности и достижения:
Обучение линейного персонала коммуникативным навыкам (обслуживание Клиентов), продукту, услугам, продажам; Обучение руководителей среднего звена управленческим навыкам; Участие в оценке линейного персонала (групповое собеседование, тестирования и др. виды оценки); Ведение планирования и отчетности по обучению; Разработка методических материалов. Взаимодействие с департаментом HR и другими отделами
- Декабрь 2012 – июль 2013
- 8 месяцев
Начальник отдела персонала, исполнение обязанностей заместителя директора ресторана
ООО "Ресторан Технолоджи", Якутск
Обязанности и достижения:
Разработка нормативной документации и построение отдела персонала «с нуля», разработка и внедрение системы обучения персонала, организация работы и управления рестораном, удовлетворение потребностей посетителей, контроль соблюдения политики компании в отношении персонала, проведение собеседований, набор новых сотрудников, проведение тренингов, контроль за выполнением целей по товарообороту и прибыли, контроль за производством, управление системами ресторана, контроль за ПТО, разработка и проведение программ корпоративного отдыха, собраний работников, контроль полного производственного цикла ресторана Работа с программами 1С Предприятие, ЗУП, Microsoft Office, Office Excel, Office PowerPoint, Интернет. Ведение кадрового делопроизводства от приёма до увольнения. Обучение и адаптация персонала. Рекрутмент.
- Июнь 2012 – декабрь 2012
- 7 месяцев
Инспектор отдела кадров
ОАО ХК "Якутуголь", Нерюнгри
Обязанности и достижения:
Кадровое делопроизводство, трудоустройство, увольнение, отпуск, больничные, командировки
- Август 2007 – июнь 2012
- 4 года и 11 месяцев
Ассистент врача-стоматолога
ООО "Элит", Калуга
Обязанности и достижения:
Ассистент стоматолога-хирурга, стоматолога-ортопеда Хирургия (костные пластики, имплантация, парадонтологические операции) Ортопедия (протезирование на имплантатах) Знание компонентов имплантологических систем. Клиническая фотография. Ведение пациентов на всех этапах лечения
- Сентябрь 2006 – май 2007
- 9 месяцев
Лаборант клинико-диагностической лаборатории
Нерюнгринская Районная Больница
Обязанности и достижения:
Проведение всего цикла лабораторного анализа (Доаналитическая, аналитическая и постаналитическая фазы)

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Факультет: Государственное и муниципальное управление
Специальность: Консультационное обеспечение служб управления персоналом
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Нерюнгринское медицинское училище
Факультет: Сестринское дело
Специальность: Медицинская сестра

Обо мне

Дополнительные сведения:

Подбор, аудиторное обучение, адаптация персонала розничной сети. Организация работы и управления рестораном, удовлетворение потребностей посетителей, контроль соблюдения политики компании в отношении персонала, проведение собеседований, набор новых сотрудников, проведение тренингов, контроль за выполнением целей по товарообороту и прибыли, контроль за производством, управление системами ресторана, контроль за ПТО, разработка и проведение программ корпоративного отдыха, собраний работников, контроль полного производственного цикла ресторана Работа на компьютере с программами 1С Предприятие, ЗУП, Microsoft Office, Office Excel, Office PowerPoint, Интернет. Ведение кадрового делопроизводства от приёма до увольнения. Обучение и адаптация персонала. Рекрутмент. Разработка социально-значимых проектов в области государственной молодёжной политики. Взаимодействие с детскими, молодёжными и студенческими общественными объединениями. Проведение встреч с лидерами и активом. Подготовка и содействие в проведении городских, республиканских и межрегиональных молодёжных акций и мероприятий. Работа инструктора педагогического отряда в социальном проекте. Подготовка и проведение благотворительных акций. Участие в театральных представлениях. (Театр "Маски", г. Нерюнгри, Экспериментальный театр, г. Калуга). Подготовка и проведение семинара на тему "Создание эффективной команды". Отбор волонтёров и участников педагогических отрядов. Проведение обучающих семинаров для волонтёров и вожатых педагогических отрядов. Помощь в адаптации новичков педагогических отрядов. Заполнение необходимой документации. Организация работы молодёжной организации и студенческого актива. Контроль за деятельностью волонтёров, обратная связь.