Helpdesk supervisor, IT manager

Был больше месяца назад

По договорённости

44 года (родился 18 сентября 1981), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 11 месяцев

- Февраль 2005 – апрель 2005
- 3 месяца
Руководитель Группы Технической Поддержки
ООО «Элекс-Полюс»
Обязанности и достижения:
 Ведение учёта заявок пользователей  Ведение учёта расхода комплектующих, расходных материалов, движения устройств и комплектов средств вычислительной техники, оргтехники  Организация ремонта техники в специализированных предприятиях и отправки техники в ремонт  Распределение персонала дежурной смены по обслуживанию заявок пользователей  Контроль за качеством проведения ремонтных и наладочных работ персоналом дежурной смены  Контроль за дисциплиной на рабочих местах и объектах  Обеспечение расходными материалами пользователей  Формирование заявок на приобретение комплектующих, расходных материалов, ЗИПа, инструментов и т.д.  Составление графиков дежурств и отпусков  Осуществление взаимодействия с системным администратором, администратором 1С, системным программистом для осуществления функций технической поддержки пользователей, функционирования бухгалтерских программ и специального программного обеспечения
- Декабрь 2003 – февраль 2005
- 1 год и 3 месяца
Менеджер IT-отдела
ООО «Элекс-Полюс»
Обязанности и достижения:
 Поддержка программно-аппаратного комплекса  Хелпдеск  Снабжение  Контроль поставок  Поддержание взаимоотношений с компаниями-поставщиками  Ведение документооборота Компьютерного отдела
- Июнь 2002 – декабрь 2003
- 1 год и 7 месяцев
Системный Администратор
ЗАО «ОмниСистемз»
Обязанности и достижения:
 Хелпдеск  Поддержка программно-аппаратного комплекса серверов и рабочих станций  Внедрение и поддержка доменной инфраструктуры  Внедрение и поддержка Active Directory  Внедрение и поддержка сервисов DNS и DHCP  Внедрение и поддержка корпоративного антивирусного ПО

Образование

- Высшее образование
- 2004
Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского
Факультет: Экономика
Специальность: Менеджмент Организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

– водительское удостоверение (кат. B) – личный автомобиль – загранпаспорт Компьютерные навыки: Руководство службой эксплуатации (тех. поддержки) Снабжение Ведение переговоров с поставщиками, заключение договоров Администрирование серверов (Windows NT, 2000, 2003) Администрирование рабочих станций (Windows 9x, 2000, XP) Знание основного офисного ПО Знание основных сетевых протоколов, принципов работы сети Базовое знание 1С Знание английского языка