Резюме № 47073411
Обновлено 8 ноября 2019
Обновлено 8 ноября 2019
Head of E-Commerce and Digital
Был больше месяца назад42 года (родился 05 мая 1983)
Москва, удаленная работа, готов к переезду
Тульская
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 6 месяцев
- Декабрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет
Руководитель интернет-магазина
Калипсо, ОООРозничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)Обязанности и достижения:
C нуля запущен интернет-магазин http://calipsoshoes.ru. Что было сделано? — Сформирована схема бизнес-процессов внутри компании, обеспечивающих интернет-торговлю, как через партнера по фулфилменту, так собственными силами. — Внедрены доработки на стороне 1С, позволяющие вести интернет-торговлю. Ведется тесное сотрудничество c IT-специалистами по развитию ERP-окружения для того, чтобы канал электронной торговли стал более эффективным инструментом бизнеса компании. — Внедрены новые стандарты digital merchandising: состав ракурсов для каждого товара, качество фотографий — вся эта работа позволяет постоянно повышать качество представленности товара на интернет-витрине. — Под моим руководством с нуля спроектирован и запущен сайт на 1С: Bitrix, отвечающий всем современным трендам. Особое внимание уделено адаптивной версии проекта, который построен по принципу Mobility First (более 60% аудитории проекта взаимодействуют с ним с мобильных устройств). — Выбран партнер по фулфилменту, проведены переговоры по сотрудничеству и работы по интеграции с ним. — Налажено операционное взаимодействие с фулфилментом. — Запущены продажи на площадке http://calipsoshoes.ru. — Налажена операционная работа по всем каналам интернет-маркетинга: аналитика, оптимизация, развитие — работа по всем этим задачам ведется уже на регулярной основе. — Логистика проекта перенесена на собственный склад: сотрудничество с партнером по фулфилменту позволило осознать перспективность проекта, но, к сожалению, не позволяло этот проект эффективно развивать. — Сейчас заканчивается реализация начального уровня omni-channel продаж: к остаткам на витрине подключается первый розничный магазин. В планах — интеграция с интернет-витриной всей сети. — На стороне витрины ведется постоянная работа по конверсионным доработкам совместно с подрядчиком по технической поддержке. А что результаты? Конкретных цифр назвать, к сожалению, не могу. Но канал E-Commerce доказал свою жизнеспособность и является одним из приоритетных направлений развития компании. Сроки запуска проекта: с декабря 2017 по настоящее время.- Декабрь 2018 – июль 2019
- 8 месяцев
Руководитель отдела интернет-маркетинга
Бренд детской одежды и обуви, МоскваРозничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Интернет-магазин, Розничная сеть (товары для детей)Обязанности и достижения:
Обязанности: — управление персоналом отдела; — управление и развитие интернет-проектов компании; — проект по диджитализации программы лояльности; — развитие собственного интернет-магазина; — проект по запуску нового сайта. Достижения: — Сформирована стратегия развития собственного интернет-магазина и начата ее успешная реализация. — Увеличены операционные коммерческие показатели собственного интернет-магазина (например, конверсия в оформленный заказ с 0,8% до 1,2%). — Выстроена система интернет-маркетинга, сбора и аналитики статистики интернет-проектов компании. Начата реализация проекта сквозной аналитики данных собственного интернет-магазина. — Разработано ТЗ на новый современный интернет-магазин, прототипы всех ключевых страниц. — Запущены другие интернет-проекты компании.- Апрель 2018 – август 2018
- 5 месяцев
Руководитель отдела интернет-проектов
Stefanel, МоскваРозничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
Обязанности: — запуск проекта https://smartcasual.ru/ — мультибрендового интернет-магазина итальянской одежды; — формирование схемы работы интернет-магазина, разработка бизнес-процессов и их согласование со всеми вовлеченными в проект отделами; — поиск и подключение к интернет-проектам компании подрядчиков и партнеров на аутсорсе: техническая поддержка проектов, продвижение, логистические услуги и тд; — запуск торговли с площадки https://smartcasual.ru/, формирование плана продвижения и развития проекта до конца года и на 2019 год; — запуск и развитие других интернет-проектов компании (например, сайт мотивационной программы розничной сети: http://key2success.ru/) Достижения: — Запущен интернет-магазин https://smartcasual.ru, в августе 2018 — старт продаж. — Сформирован план его развития: подключение партнера по доставке, работы по развитию проекта, продвижение проекта. — Работа над другими интернет-проектами компании.- Сентябрь 2017 – февраль 2018
- 6 месяцев
Руководитель интернет-магазина
UGG, МоскваРозничная сеть (парфюмерия, косметика), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
По схеме частичной занятости с сентября 2017 года по февраль 2018 года я осуществлял оперативное управление интернет-магазином https://www.ugg.ru. Так же формировался амбициозный план перезапуска проекта, состоящий из следующих блоков: — смена фулфилмент-подрядчика (текущий подрядчик не обеспечивал нужного уровня качества и сервиса доставки дорогостоящих заказов: UGG — достаточно дорогая обувь); — доработки на стороне учетной системы (планировал дополнить информационную модель каталога новыми данными, что позволяло решить следующие задачи: облегчение процесса наполнения каталога, размещение дополнительной информации о продуктах на страницах каталога, формирование новых посадочных страниц под запросы клиентов и под нужды поискового продвижения проекта); — глобальный редизайн проекта: более современный и функциональный сайт, в дизайне которого упор делается на продукты и информацию о них. Европейский стиль чистый и лаконичный. Проект был заморожен на этапе верстки; — масштабная рекламная кампания, направленная на привлечение дополнительного нового трафика на площадку перезапущенного проекта. За счет этих мероприятий планировалось увеличение продаж в 2-3 раза. Проект был полностью заморожен в связи с финансовыми проблемами компании.- Июнь 2017 – февраль 2018
- 9 месяцев
Руководитель интернет-магазина
MODI, МоскваРозничная сеть (DIY и товары для дома), Розничная сеть (парфюмерия, косметика), Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)Обязанности и достижения:
Обязанности: — запуск сайта, интернет-магазина и мобильных приложений бренда; — организация процесса фотосъемки товара; — запуск интернет-торговли, формирование стратегии и бюджетов; — развитие интернет-проектов бренда. Достижения: — в рекордно короткие сроки был запущен сайт modi.ru (за 4 месяца с 0); — в конце 2017-го года — старт интернет-торговли; — сформирована стратегия продвижения проекта; — сформирован бюджет, направленный на оптимальное достижение стратегических целей.- Март 2016 – декабрь 2016
- 10 месяцев
Руководитель интернет-магазина
THOMAS MUNZ & ZENDEN, МоскваОбязанности и достижения:
Зимой 2015-2016 гг бренд THOMAS MUNZ был приобретен холдингом ZENDEN. Под моим руководством были осуществлены следующие процессы: — Перезапуск интернет-магазина THOMAS MUNZ на инфраструктуре холдинга ZENDEN, который состоял из следующих этапов: * обновление команды проекта; * перезаключение договоров со всеми партнерами, вовлеченными в работу и развитие проекта; * интеграция интернет-магазина с новой IT-инфраструктурой; * перевод интернет-магазина на склад розничного магазина (т. к. собственный склад, с которого ранее работал интернет-магазин, был закрыт); * организация процессов по фотосессии входящего товара. — В апреле 2016 года интернет-магазин THOMAS MUNZ был перезапущен и после долгого перерыва (с февраля 2016 года) возобновил свою работу. — К концу 2016 года коммерческие результаты интернет-магазина THOMAS MUNZ были существенно увеличены, проект успешно участвовал в акции BlackFridaySale 2016. — Так же под моим руководством были начат проект по перезапуску интернет-магазина ZENDEN.- Сентябрь 2013 – февраль 2016
- 2 года и 6 месяцев
Руководитель отдела электронной коммерции
THOMAS MUNZ, МоскваРозничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)Обязанности и достижения:
— В ноябре 2013 года под моим руководством был запущен интернет-магазин THOMAS MUNZ, проект работал по схеме практически полного аутсорса всех процессов; — Весной 2014 года возникла потребность частичного (в крайнем случае полного) переноса процессов интернет-магазина в структуру компании, т. к. схема полного аутсорса не позволяла обеспечить нужных темпов развития проекта; — При моем участии были начаты переговоры с партнером, который аутсорсил проект, их целью было перераспределение блоков ответственности: часть процессов планировалось забрать внутрь компании, часть — оставить на аутсорсе. Переговоры не увенчались успехом, потому было принято решение полного перевода интернет-магазина в структуру компании THOMAS MUNZ. — В рамках я этого проекта летом 2014 года мною были решены следующие задачи: * найден подрядчик на фулфилмент складских процессов интернет-магазина (т. к. собственный склад и информационные системы компании: WMS, ERP — этих процессов обеспечить на данном этапе не могли; * внутри компании был сформирован отдел электронной коммерции, в штат которого мною были приняты менеджеры интернет-магазина (операторы call-центра), задачей которых была обработка входящих заказов; * был найден подрядчик по технической поддержке витрины (сайта) интернет-магазина, т. к. на тот момент еще не был реализован весь необходимый для более эффективной работы проекта функционал; * были также найдены подрядчики для двух основных каналов привлечения трафика: SEO-продвижение и email-маркетинг. — В июне 2014 года под моим руководством интернет-магазин THOMAS MUNZ был перезапущен уже на новой инфраструктуре и полностью перешел под внутреннее управление. Были начаты работы по техническому развитию проекта, привлечению нового трафика и привлечению трафика из уже набранной клиентской базы (email-маркетинг). — К концу 2014 года под моим руководством проект достиг следующих результатов: * обороты были увеличены в 2-3 раза по-сравнению с работой по схеме полного аутсорса; * были существенно сокращены издержки компании на функционирование проекта, это было достигнуто главным образом за счет оптимизации расходов на поддержку и развитие проекта, на эффективности этих процессов оптимизация никак не отразилась. — Зимой 2015 года наш партнер по фулфилменту сообщил о прекращении свое деятельности в связи с банкротством компании, мною были решены следующие задачи: * вывоз товара со склада партнера, где он (товар) находился на хранении, с минимальными потерями; * интеграция витрины (сайта) интернет-магазина с новой WMS-системой, внедренной на собственном складе компании; * поиск сотрудников на должность "кладовщик интернет-магазина" и регламентация их работы. — В ходе вышеуказанных мероприятий интернет-магазин THOMAS MUNZ в апреле 2015 года заработал с собственного склада, что существенно повысило его коммерческую эффективности. — Летом 2015 года под моим руководством были продолжены работы по повышению эффективности работы интернет-магазина, эти работы заключались как в развитии самой витрины (сайта) интернет-магазина, так и в привлечении нового трафика. — Мероприятия, проведенные летом, позволили: * в ноябре 2015 года принять участие в акции BlackFridaySale 2015 (были установлены рекорды по входящим и отгруженным клиентам заказам); * к концу года выйти на обороты, сопоставимые с крупным розничным магазином в хорошем ТЦ. — Зимой 2016 года бренд THOMAS MUNZ был приобретен холдингом ZENDEN, в связи с этим работу интернет-магазина пришлось временно "свернуть".- Октябрь 2006 – май 2013
- 6 лет и 8 месяцев
Менеджер проектов, продюсер проектов
Различные студии и агенства в сфере DIGITALИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)Обязанности и достижения:
— В октябре 2006 года я устроился на свое первое место работы: самарскую компанию "Информ-С", которая специализировалась на поисковом (seo) продвижении сайтов клиентов. Устроился на должность веб-мастера, т. к. на тот момент имел знания в html-верстке сайтов и управлении контентом сайтов. — В мае 2007 я сменил работу и перешел в лучшую на тот момент студию города Самары: Dominion — на должность веб-технолога. Обязанности по сути были аналогичны с той работой, которую я выполнял ранее: интеграция верстки с CMS, наполнение проектов контентом, немного html-верстки. Но на собеседовании были четко обозначены перспективы дальнейшего роста до менеджера проектов. Собственно, веб-технологом я проработал пару месяцев и уже скоро вел свой первый проект в качестве его руководителя. В студии Dominiom я проработал до июня 2010 года. — Летом 2010 года я принял решение двигаться дальше. Во время работы в студии Dominion довольно часто случались командировки в Москву. Мне нравился этот энергичный и динамичный город. В его направлении я и начал двигаться, когда после небольшой передышки начал поиски нового места работы. — Осенью 2010 года (в конце ноября) я вышел на свое первое рабочее место уже в Москве, это была должность менеджера проектов в креативном агенстве DeLuxe Interactive. Работа была интересной: по многим проектам взаимодействие шло с очень крупными брендами (например ВимБильДанн, Bacardi, Samsing...), но условия не соответствовали ожиданиям: высокая текучка персонала, не совсем та система мотивации, которая обсуждалась на собеседовании, + люди, в подчинение к которым я выходил на работу внезапно покинули компанию. Это все была довольно странная и новая для меня история. Потому в апреле 2011 года я принял решение уволиться. — Летом 2011 года (если быть точнее, то в июне) я вышел на работу в креативное агенство CreativePeople на должность руководителя проектов. Я проработал там до Августа 2012, это было отличное время, за которое мы с ребятами успели сделать много классных проектов: запустили корпоративный сайт, а затем и интернет-магазин для обувного бренда Ekonika, сделали много классных промо-проектов для различных брендов: Кредит Европа Банк, Даичи, Merz, Maykor. Я узнал много нового и развил в себе новые навыки и умения. — В декабре 2012 года я устроился на работу в агенство AERO, которое на российском рынке специализируется на e-commerce решениях для бизнеса. Это был для меня новый уровень. И работа с проектами электронной коммерции мне очень понравилась. Но нужно было более глубокое погружение в подобные проекты, которого на стороне агенства, занимающегося созданием интернет-магазина (как сайта), получить было невозможно. Потому в мае 2013 я принял твердое решение: перейти в проект электронной коммерции на сторону клиента, чтобы окунуться во все процессы с головой. И мне это удалось.
Образование
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества:
— аналитический склад ума;
— стратегическое мышление;
— способность четко и грамотно выражать свои мысли;
— стрессоустойчивость;
— чувство юмора.
Хобби: кино, прогулки, путешествия, интернет, сноуборд, серфинг.
Управление интернет-проектами, Управление проектами, Управление процессами, Проектирование пользовательских интерфейсов, Лидерство, E-Commerce, Стратегическое мышление, Системный подход, Internet Marketing, Интернет-реклама, Ведение переговоров, Web-дизайн, Web Design, HTML, Оптимизация бизнес-процессов, Управление продажами
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Немецкий язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob