Москва
Резюме № 39709964
Обновлено 16 августа 2017
no-avatar

Государственный служащий / судебный пристав-исполнитель / специалист

Была больше месяца назад
По договорённости
44 года (родилась 18 декабря 1981)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 4 месяца

    • Декабрь 2016 – июнь 2017
    • 7 месяцев

    Менеджер отдела продаж

    ООО ТД Батик, Москва
    Производство и оптовая торговля

    Обязанности и достижения:

    Увеличение продаж в своем регионе (ЦФО, Москва, МО) - опт, розница, региональные сети, крупный опт, крупная розница. Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров). Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой. Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям. наработана приличная база живых рабочих клиентов по направлению детская одежда, детские товары.
    • Май 2016 – октябрь 2016
    • 6 месяцев

    Операционный директор

    ПокупкаЛюкс, Москва
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Работа в сегменте верхней одежды премиального класса. управление рабочими процессами компании. открытие нового офиса. набор, обучение и адаптация сотрудников нового отдела по работе с клиентами разработка стратегии, целей и задач новому отделу. увеличение продаж, повышение конверсии и лояльности клиентов ("оживление" тех, кто когда-то покупал или делал заказ, но по какой-то причине не осуществил покупку за последние полгода-год). набор нового, обучение всего персонала, повышение уровня сервиса за счет внутренней работы с персоналом, оптимизации внутренних процессов и технических средств. разработка и внедрение акций на сайте. корректировка цен и описаний на сайте. контроль размещения новых товаров на сайт. взаимодействие с фото-студией, проведение фотосессий. контроль работы шоу-рума, администраторов и менеджеров, решение вопросов об индивидуальных скидках для клиентов, разрешение конфликтных и проблемных ситуаций.
    • Июнь 2014 – январь 2016
    • 1 год и 8 месяцев

    Директор магазина

    ИП Мосалева, Москва
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Собственные торговые точки розничной торговли (молочная продукция)
    • Июнь 2015 – октябрь 2015
    • 5 месяцев

    Руководитель розничного отдела

    Свит Эпил, Москва
    Производство и торговля

    Обязанности и достижения:

    Руководство отделом розничных продаж, руководство интернет-магазином, включая службу доставки, склад, администраторов на ресепшн. развитие розничных продаж за счет добавления в штат компании должностей торговых представителей и менеджеров по работе с клиентами. взаимодействие с отделом маркетинга по вопросам продвижения ИМ, проведения акций, мероприятий, направленных на увеличение продаж и привлечение новых клиентов. участие в составлении и обеспечение планов продаж отдела на месяц/год. управление бизнес-процессами работы ИМ и отдела в целом. налаживание работы отдела в 1С и CRM-Битрикс24. отладка взаимодействия всех участников торгового процесса от заказа до доставки. работа с претензиями. найм и обучение сотрудников.
    • Май 2012 – июль 2014
    • 2 года и 3 месяца

    Управляющий, администратор магазина, старший менеджер

    ЭлитСтиль, Москва
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Интернет-магазин и шоу-рум ок. 500 кв.м. АКТИВНОЕ УЧАСТИЕ В ПРОДАЖАХ. оперативное управление, планирование и систематизация работы; Анализ ключевых показателей деятельности магазина; ведение документооборота, отчетности по магазину, взаимодействие с контролирующими органами, администрацией бизнес-центра; улаживание конфликтных вопросов на всех уровнях. Оформление всех рабочих документов (в т.ч. распределение документов бухгалтеру и Генеральному директору), хранение и систематизация рабочей документации, инструкций, кассовых и банковских документов. Работа с кассой, терминалами и наличными деньгами. Материальная ответственность, учет. Консультирование клиентов в шоу-руме и удаленных клиентов (по телефону, эл.почте, LiveTex, Skype и т.д.) анализ причин возврата, внесение предложений по их устранению, работа с "недовольным клиентом" и выведение его в разряд "лояльных" клиентов. Обзвон клиентов интернет-магазина с целью проведения анкетирования (периодически); Выявление потребностей клиентов. Осуществление контроля качества обслуживания клиентов; Осуществление контроля качества доставок; организация учета клиентов в клиентской базе, постоянная работа по улучшению работы базы (программы), постоянное ее пополнение и сохранение информации, контроль за правильностью ее введения сотрудниками. Подготовка заказов к отправке, контроль возвратов (проверка наличия и состояния, отметка в программе); работа со складом и шоу-румом, организация пространства. контроль и учет поставок, ввод информации по товару в базу (в т.ч. характеристики товара, размеры, цвета и пр., параметры каждой модели для облегчения поиска нужного размера клиентом). организация и контроль постпродажного сервиса, гарантийного ремонта и замены (полной или частичной), взаимодействие с партнерами по ремонту и производителями (брак, замена, индивидуальные заказы и т.д.). Управление персоналом: планирование рабочих графиков персонала, адаптация, обучение и развитие персонала магазина. Контроль качества работы курьерских служб и полное взаимодействие с ними. работа по улучшению работы программы (базы) с программистами.
    • Март 2005 – январь 2011
    • 5 лет и 11 месяцев

    Индивидуальный предприниматель

    Индивидуальный предприниматель, Москва
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Интернет проекты, ООО (Москва) -- Товары для детей (одежда, белье, игрушки, аксессуары и др.), Товары для женщин (одежда, белье, колготки, аксессуары). Руководитель интернет магазина Создание и построение интернет-бизнеса в сфере розничных интернет продаж. Участие во всех этапах работы магазина от консультирования клиентов до принятия значимых управленческих и финансовых решений.
    • Август 2001 – март 2005
    • 3 года и 8 месяцев

    Менеджер отдела перестрахования и диспетчерского контроля

    ОАО Страховое Общество ЖАСО, Москва
    Страхование

    Обязанности и достижения:

    В штате компании на позиции специалиста отдела перестрахования и диспетчерского контроля • готовила коммерческие предложения по перестрахованию компаниям-партнерам по каждому договору страхования, с необходимыми расчётами долей, франшиз и проч.; • принимала поступающие в компанию «Жасо» предложения на перестрахование от компаний-партнеров; • по всему пути следования вагонов и\или контейнеров, застрахованных в компании, вела их маршрутный контроль; • работала в программах расчета стоимости перевозки, отслеживания передвижения грузов и пр.; • осуществляла ежедневный контроль над процессом передвижения застрахованного объекта (от погрузки и старта застрахованных вагонов и\или контейнеров до их прибытия на конечный пункт, и получения груза получателем); • участвовала в переговорах с заказчиками и получателями, проверках сопроводительных документов, решениях конфликтных ситуаций или затруднений.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (13 лет и 3 мес.)Старший кладовщикСентябрь 2012 – работает сейчас
Обновлено 15 ноябряПоследнее место работы (8 лет и 7 мес.)Участковый уполномоченный милицииОктябрь 2002 – май 2011
Обновлено 12 сентябряПоследнее место работы (3 мес.)Специалист по сопровождению продажЯнварь 2010 – апрель 2010
Обновлено 2 октябряПоследнее место работы (12 лет и 11 мес.)АрхивариусЯнварь 2013 – работает сейчас
Обновлено 23 сентябряПоследнее место работы (13 лет и 5 мес.)Ведущий судебный пристав-исполнительИюль 2012 – работает сейчас
Обновлено 6 августа
Обновлено 9 июляПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Специалист по кадрамНоябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 20 августаПоследнее место работы (9 лет и 11 мес.)Секретарь участка, секретарь судебного заседанияЯнварь 2016 – работает сейчас
Обновлено 3 августаПоследнее место работы (4 года и 6 мес.)РиелторИюнь 2021 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеГосударственная службаГосударственная гражданская службаСудебный пристав



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob