Резюме № 25889398
Обновлено 13 октября 2015
Обновлено 13 октября 2015
Главный специалист процессингового центра
Был больше месяца назад37 лет (родился 02 марта 1988)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 11 месяцев
- Ноябрь 2013 – ноябрь 2014
- 1 год и 1 месяц
Главный специалист банка
ВТБ24 (ПАО), МоскваОбязанности и достижения:
- Детальный анализ логов АТМ и ПЦ на предмет сбоя и ошибок при транзакциях и платежах по пластиковым картам. - Подготовка заключений по результатам расследований. - Консультирование подразделений компании и банков-партнеров по вопросам безопасного использования платежных карт. - Взаимодействие с подразделениями и сотрудниками Банка в части ведения претензионной работы по платежным картам. - Техническая экспертиза инцидентов возникающих в процессе функционирования терминальной сети банка (излишки, недостачи, расхождения чеков инкассации и т.д.). - Анализ технической информации терминалов и ПЦ (логи, чеки, акты), данных видеонаблюдения и пр. - Общение по телефону с клиентами в ходе проведения расследований. - Взаимодействие с филиалами и другими подразделениями в рамках проводимых расследований. - Формирование заключения по результатом расследования. Контроль и выявление, в ходе проведения расследований, нештатных действий сотрудников Банка.- Октябрь 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 2 месяца
Ведущий специалист отдела расследований и претензионной работы
ТрансКредитБанк, МоскваОбязанности и достижения:
- Претензионная работа по не выдаче и не зачислению денежных средств через банкоматы и депозиторы (Diebold, NCR, Nautilus) банка. - Регистрация, рассмотрение, принятие решений по обращениям клиентов касательно операций в ATM банка. - Расчет расхождений, излишков, недостач по банкоматам и депозиторам, их закрытие. - Ведение претензионной базы банка. - Рассмотрение и принятие решений по входящим Chargeback по банкоматным операциям. - Детальный анализ логов АТМ и ПЦ на предмет сбоя и ошибок при транзакциях и платежах по пластиковым картам. - Подготовка заключений по результатам расследований. - Консультирование подразделений компании и банков-партнеров по вопросам безопасного использования платежных карт. - Взаимодействие с подразделениями и сотрудниками Банка в части ведения претензионной работы по платежным картам. - Техническая экспертиза инцидентов возникающих в процессе функционирования терминальной сети банка (излишки, недостачи, расхождения чеков инкассации и т.д.). - Анализ технической информации терминалов и ПЦ (логи, чеки, акты), данных видеонаблюдения и пр. - Общение по телефону с клиентами в ходе проведения расследований. - Взаимодействие с филиалами и другими подразделениями в рамках проводимых расследований. - Формирование заключения по результатом расследования. Контроль и выявление, в ходе проведения расследований, нештатных действий сотрудников Банка.- Июнь 2010 – октябрь 2012
- 2 года и 5 месяцев
Советник 3 категории по безопасности пластиковых карт
ОАО «ОТП Банк, МоскваОбязанности и достижения:
- Выполнение процедур мониторинга подозрительных операций в соответствии с требованиями МПС - Участие в претензионной работе и в проводимых расследованиях по фактам мошенничества - Круглосуточный мониторинг транзакций по пластиковым картам в режиме Online, а также выявление мошеннических операций по ним - Постановка подозрительных карт в стоп-листы и их последующая разблокировка, в случае подтверждения операций держателем карты - Расследование мошенничества по кредитным картам и поиск точки компроментации. - Работа с программами Ва-Банк XL и Ва-Банк+, Siebel 8.0. - фронт-офис пластиковых карт (UCS и Transmaster) - PRM Alerts System - Разработка предложений по усовершенствованию системы онлайн-мониторинга - Уменьшение потерь Банка от мошенничества по платежным карточкам и в сфере розничного кредитования - Распределение и анализ авторизаций/транзакций, идентифицированных как подозрительные в ПО Transmaster.- Январь 2008 – июнь 2010
- 2 года и 6 месяцев
Инженер группы поддержки процессинга
АКБ"СОЮЗ"(ОАО), МоскваОбязанности и достижения:
- Эксплуатационное сопровождение системы обслуживания пластиковых карт и процессов закрытия/открытия дня в ней "СОФИТ Банк"; - Подключение терминалов и обслуживание сети, сбор и обработка информации об операциях по картам в POS – терминалах, банкоматах (ATM), устройствах Cash in; - Маршрутизация и мониторинг заявок. АТМ-мониторинг, сопровождение POS-терминалов; - Поддержание работы и мониторинг серверного оборудования, программного комплекса и каналов передачи данных, отвечающих за работу ПЦ; - Удаленная консультационная помощь клиентам банка и представителям торгово-сервисной сети; - Обработка заявлений от ТСП и Банков-агентов по операциям с банковскими картами в ПВН и ТСП, обработка слипов; - Ежедневная проверка свободного места на жестких дисках программно-аппаратного комплекса ПЦ; - Ведение карточных счетов клиентов, в том числе корпоративных карт, ведение платежных лимитов карт, обработка транзакций, ведение расчетов с торговыми точками, банками – агентами и платежными системами; - взаимодействие с платежными системами (VISA, MC, American Express); - поддержка клиентов по работе системы Интернет - Банк; - постановка карт в стоп-листы. - настройка и сопровождение терминального оборудования Verifone, OMNI, Ingenico для предприятий торгово - сервисной сети и пунктов выдачи наличных; - проведение процедуры загрузки криптографических ключей в терминальное оборудование. - Обработка Security Check.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2015
Факультет: ЭкономикаСпециальность: Финансы и кредит- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
Обо мне
Дополнительные сведения:
- Взаимодействовал с процессинговым центром, с отделом претензионной работы, осуществлял и принимал участие в разработке необходимых схем в работе с Банками-партнерами.
- Сопровождал Торгово-сервисные предприятия в части Торгового Эквайринга, осуществлял индивидуальный подход в работе с клиентами и партнерами Банка.
- Работа с платежными системами (Visa, MC, American Express, Diners club)
- Выполнение процедур мониторинга подозрительных операций в соответствии с требованиями МПС
- Работа с программами Ва-Банк XL и Ва-Банк+, Siebel 8.0., Lotus, Transmaster, СОФИТ Банк, Openway, SmartVista, TranzWare Online, Base24
- Понимание основ и принципов работы пластиковых карт, платежных систем, расчетов с использованием карт, процесса выпуска карт, систем обеспечения безопасности.
- Стандарт безопасности данных PCI DSS-
- Способность к анализу и работе с большими объемами информации;
- Знание устройств и особенностей работы банкоматов.
- Внимательность, ответственность, исполнительность, способность обучаться, спокойный характер.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 24 мая 2017Последнее место работы (5 лет и 8 мес.)Главный специалист отдела пластиковых картМай 2011 – январь 2017
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob