Москва
Резюме № 23446252
Обновлено 13 октября 2015
Превью фото соискателя

Главный специалист по страхованию

Была больше месяца назад
55 000 ₽
41 год (родилась 15 апреля 1984), не состоит в браке, детей нет
Москва
Кузьминки
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 5 месяцев

    • Март 2015 – работает сейчас
    • 10 лет и 10 месяцев

    Менеджер по мониторингу качества малого среднего бизнеса

    ПАО Промсвязьбанк, Москва

    Обязанности и достижения:

    Проведение исследований Customer Journey путь клиента. - Проведение исследования Branch Quality Index, направленное на измерение качества обслуживания клиентов в точках продаж - Исследование индекс NPS - Анализ результатов исследований Customer Journey и Quality Index, NPS - Формирование отчетности в виде презентаций по исследованиям - Создание анкет для проведений опросов и исследований по оценке качества обслуживания клиентов малого среднего бизнеса в точках продаж. - Формирование планов мероприятий по устранению несовершенств в обслуживании на основе анализа отзывов клиентов малого среднего бизнеса.
    • Ноябрь 2013 – март 2015
    • 1 год и 5 месяцев

    Ведущий аналитик отзывов Юридических лиц

    ПАО Происвязьбанк, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Централизованный учет и анализ поступающих отзывов Юридических лиц - Формирование отчетности по результатам аналитики отзывов Юридических лиц - Выявление несоответствий в процессах обслуживания Юридических лиц
    • Июль 2008 – ноябрь 2014
    • 6 лет и 5 месяцев

    Ведущий специалист группы внутренних проверок управления досудебного взыскания

    ОАО "Промсвязьбанк", Москва

    Обязанности и достижения:

    - Рассмотрение, подготовка, согласование, утверждение ответов на запросы, обращения, претнзии от клиентов банка по вопросам, связанным с предоставлением кредитов по программе розничного бизнеса (потреб., авто., ипотечное кредитование) и МСБ до 6 млн.руб.; - Оказание содействия в подготовке ответов филиалов, операционных офисов и профильных подразделений банка; - Организация передачи клиентов розничного бизнеса и МСБ в работу Юридического департамента банка, в том числе контроль за соблюдением мероприятий по выставлению ДИЗ (досрочном истребование задолженноси). - Взаимодействие с Департаментом корпоративной защиты, Информационно -аналитической службой и Службой экономической безопасности банка по вопросам, находящимся на рассмотрение коллегиальных органов банка (МКК, Заседание правления банка); - Оказание методической помощи сотрудникам Службы по вопросам деятельности Управления в пределах осуществляемого функционала; - Организация, подготовка и рассмотрение вопросов в рамках системы (матрицы полномочий), а так же коллегиальным органом по реструктуризации, изменения очередности, рефинансирования, массовой и индивидуальной цессии, мирового соглашения; - Разработка и согласование методики проведения проверки качества работы сотрудников Службы; - предоставление отчетности по результатам работы.
    • Сентябрь 2006 – июнь 2008
    • 1 год и 10 месяцев

    Контроллер-кассир

    Сбербанк России, Москва

    Обязанности и достижения:

    - прием коммунальных платежей - валютно-обменные операции - операции по вкладам.
    • Август 2005 – июль 2007
    • 2 года

    Секретарь отдела продаж

    ООО "КлинМастер", Москва

    Обязанности и достижения:

    - прием и распределение входящих звонков - регистрация входящей /исходящей корреспонденции - обеспечение жизнедеятельности офиса - исполнение ответственных поручений руководителя.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Без вредных привычек, не замужем, детей нет, коммуникабельность, ответственность, быстрая обучаемость, умение работать в команде. Компьютерные навыки: Windows, MS Office, Word, Internet, Excel, Power point.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 55 похожих резюме
Обновлено 10 декабря 2014Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)Главный специалист отдела сопровождения продажМарт 2006 – май 2013
Обновлено 11 августа 2010Последнее место работы (19 лет и 12 мес.)Гл.специалист отдела андеррайтинга и методологииЯнварь 2006 – работает сейчас
Обновлено 21 июня 2013Последнее место работы (14 лет и 10 мес.)Ведущий специалист страхованияФевраль 2011 – работает сейчас
Обновлено 6 февраля 2017Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Эксперт по осмотру автотранспортных средствМай 2012 – март 2016
Обновлено 6 февраля 2012Последнее место работы (14 лет и 9 мес.)Заместитель начальника отдела обязательного страхования от НСАпрель 2011 – работает сейчас
Обновлено 17 июля 2013Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Главный специалистМай 2010 – сентябрь 2012
Обновлено 11 ноября 2021Последнее место работы (15 лет и 8 мес.)Главный специалист отдела технического андеррайтингаМай 2010 – работает сейчас
Обновлено 4 октября 2018Последнее место работы (8 лет и 7 мес.)Делопроизводитель, секретарьМай 2017 – работает сейчас
Обновлено 24 августа 2010Последнее место работы (17 лет и 6 мес.)Ведущий специалистИюнь 2008 – работает сейчас
Обновлено 7 мартаПоследнее место работы (2 года и 5 мес.)Старший менеджер/Ведущий специалист ипотечного страхованияАвгуст 2019 – январь 2022
Работа в МосквеРезюмеСтрахованиеАвтострахованиеСпециалист по страхованию



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob