Обязанности и достижения:
- развитие отделения (прирост активов и пассивов, выполнение плановых показателей отделения),
- координирование всего процесса работы,
- привлечение и последующее сопровождение юридических лиц и VIP клиентов,
- контроль за соблюдением сотрудниками внутреннего стандарта сервиса,
- решение административных вопросов,
- продвижение банковских продуктов и услуг (Физические/Юридические лиц), проведение переговоров и презентаций,
- андеррайтинг кредитных заявок (физ. лица),
- составление стратегии развития ДО,
- предоставление отчетов о текущих показателях и отчетность по результатам продаж ДО,
- ежедневные отчеты (документы дня),
- проведение поиска, обучения и тестирования сотрудников. В подчинении находилось 12 человек.
Основными направления работы с физ. Лицами являлись: привлечение и кросс-продажи (вклады, кредиты (потребительские, авто, ипотечные, кредитные карты), дебетовые карты VISA, EC/MC, переводы со счета и без открытия счета, WU, обмен валют, ПИФы, интернет-банкинг и др.
Основными направления работы с юр. лицами являлись: привлечение клиентов на РКО и сопутствующие продукты (вал. контроль, инкассация и др.), зарплатные проекты, эквайринг, кредитование (малый и средний бизнес).
Профессиональные навыки и достижения: сформировала квалифицированную сплоченную команду сотрудников, выполняла плановые показатели ДО, открыла около 120 счетов юр. Лиц, прирост активов составил-61,5 млн. руб., прирост пассивов составил-1505,8 млн. руб.