Главный специалист IT отдела, VIP поддержка первых лиц компании, Начальник отдела vip поддержки

Был больше месяца назад

140 000 ₽

40 лет (родился 18 декабря 1984), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет

- Июнь 2022 – декабрь 2023
- 1 год и 7 месяцев
Старший инженер ViP поддержки
ООО «УК СТИЛЛ-МЕНЕДЖМЕНТ ГРУПП»
Обязанности и достижения:
Техническая поддержка ТОП- менеджмента компании, а так же непосредственно Генерального директора и его семьи. Два раза в неделю командировки на Красную поляну в Сочи, где непосредственно обслуживание всей сетевой инфраструктуры дома на площади 2 гиктара, совместно с удалённым системным администратором из Москвы, а также выезды, поддержка и сопровождение частных домов в Москве площадью 1 гиктар, на рублевке в количестве 3 домов. Техническая поддержка и администрирование оргтехники, ПК (windows, macOS) и разноплановых гаджетов. Организация бесперебойной работы it инфраструктуры. Настройка, поддержка и ремонт мобильных устройств. Установка и настройка спутникового ТВ. Знание систем умного дома, а именно работа с Crestron. Робота с оборудованием Bose. Настройка и подключение мобильных модемов huawei. Плотная работа с ассистентами шефа, выполнение срочных поручений. Своевременная оплата счетов компании, оплата личных счетов, а так же работа с подрядчиками для покупки последних вышедших гаджетов на рынке. Монтировавание, конвертирование видео и аудиофайлов. Подключение и настройка проекторов. Организация ВКС. А ко всему прочему круглосуточная поддержка Генерального директора и его семьи по всем it вопросам и на всех его выездах.
- Август 2017 – апрель 2022
- 4 года и 9 месяцев
Системный администратор
ООО «МИРС», Москва
http://www.trc-columbus.ru
Обязанности и достижения:
Администрирование линейки серверной продукции Windows (Windows server 2008/2012/2016). Поддержка служб Active Directory и сетевых сервисов. Работа с Exchange server. Обслуживание парка ПК, принтсервера. Разграничение прав доступа на сетевые ресурсы. Закупка оборудования, настройка, внедрение новых технологий. Работа с подрядчиками по всем it направлениям. Внедрение и обслуживание системы bio time (биометрическая пропускная система). Настройка vpn для удаленного доступа пользователей. Работа с 1с. Знание всей линейки Windows и office. Работа с MAC, iPhone И так далее.. Навыки написания инструкций. Ведение технической документации. Консультация сотрудников.
- Май 2015 – январь 2021
- 5 лет и 9 месяцев
Внештатный фотограф и видео оператор крупных мероприятий
SeeVi, Москва
Фото- и видеоуслуги
Обязанности и достижения:
Выездные мероприятия, выставки, ярмарки и концерты. Фото видео съемка, обработка фото и монтаж видео. Организация мероприятий, художественный руководитель, идейный вдохновитель. Полное сопровождение мероприятий. Портфолио имеется.
- Октябрь 2016 – август 2017
- 11 месяцев
Инженер технической поддержки
Валента (Отечественные Лекарства), Москва
http://www.valentapharm.com
Лаборатория, исследовательский центр, Клинические исследования, Фармацевтическая продукция (производство), Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Поддержка бизнес процессов компании. Обслуживание серверной, своевременное копирование важной информации. Написание инструкций и ТЗ. Настройка и оптимизация WDS. Соблюдение стандартов компании SLA. Работа через сервис деск с учетом времени выполненной работы. Выездные мероприятия, обслуживание выездных мероприятий. Работа с ActiveDerectory. Работа с порталами, SharePoint. Удаленная поддержка всех медицинских представителей компании по всей России и не только. И многое другое..
- Октябрь 2015 – октябрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Старший системный инженер VIP поддержки
X5 RETAIL GROUP, Москва
http://www.X5.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Обеспечение непрерывной техподдержки VIP пользователей и ТОП менеджеров компании 24\7, а так же остальных сотрудников компании - порядка 1400 человек. Организация и проведение совещаний в формате ВКС (оборудование Polycom & CISCO). Выездные мероприятия, полная техподдержка на все время данного мероприятия. Настройка продукции Apple, Samsung, HTC и т. д.. Работа с Macbook. Работа в ActiveDirectory создание учетных записей, сброс паролей, назначение прав доступа. Знание всей линейки Microsoft office от 1997 до 2016, а так же Microsoft Windows от 95 до 2010 + Windows server 2012R2. Работа в АТС AVAYA. Знание программы крипто про и контур экстерн, работа и настройка ЭЦП, работа в реестре. Уверенные знания HPSM/help desk. Понимание itil/itsm.
- Январь 2013 – сентябрь 2015
- 2 года и 9 месяцев
Главный специалист отдела поддержки vip пользователей
ОАО «Газпром нефть», Москва
http://it-sk.ru
Обязанности и достижения:
Поддержка пользователей более 250 человек. Быстрое и рациональное решение офисных проблем. Установка ПО. Мелкий ремонт офисной техники. Удаленное решение проблем с региональными представителями. Знание и настройка продукции Apple. Настройка удаленного доступа корпоративной почты. Настройка доступа к внутренним порталам компании. Своевременная архивация важной почты компании. Работа в ActiveDirectory создание учетных записей, сброс паролей, назначение прав доступа. Администрирование print server. Настройка WIFI доступа, роутера. Знание офисных программ. Настройка клиент банка. Знание программы крипто про и контур экстерн, работа и настройка ЭЦП. Знание продуктов Microsoft, Citrix. Установка и развертывание VirtualBox, Vmware. Организация ВКС, знание оборудования polycom. Работа с удаленными площадками. Знание ip телефонии. Работа с VPN-client. Уверенные знания HPSM/help desk, а также эскалация и маршрутизация "заявок" в нужные подразделения, плотная работа с ЦОД. Понимание itil/itsm.
- Ноябрь 2010 – октябрь 2011
- 1 год
Главный специалист отдела управления
Министерство юстиции Российской Федерации, Москва
http://minjust.ru
Обязанности и достижения:
Сбор и обработка ежегодной и квартальной информации в области энергосбережения (Энергетика, ЖКХ) по регионам России в управлениях и подведомственных учреждениях Минюста России. Составление сводной информации (отчетности в области энергосбережения). Разработка программ в области энергоэффективности, энергоаудита. Деловая переписка с вышестоящим руководством. Составление технической документации, мониторинг финансовой отчетности. Анализ рынка. Работа со сметами.
- Октябрь 2007 – октябрь 2010
- 3 года и 1 месяц
Специалист поддержки пользователей
Группа компаний ПИК, Москва
http://pik-group.com
Строительство жилищное, Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
Обязанности и достижения:
Быстрое и рациональное решение проблем с рабочими станциями, установка ПО, расчет материалов на прокладку и закупку материалов для организации СКС, установка, настройка, сетевого оборудования. Диагностика систем, работа с WiFi, работа с орг. техникой и плоттерами. Знание и установка программ - Microsoft Office, Open Office, ABBY FineReader, Service Desk HP, Windows, Частичная работа в Active Directory, DameWare, антивирусные программы

Образование

- Высшее образование
- 2007
Академия труда и социальных отношений (ВШПД ВЦСПС им. Н.М. Шверника), Москва
Факультет: Социально-экономический факультет
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

В отличном расположении духа, на все есть свой ответ, оптимист. Всегда готов к обучению, освоению новых знаний и горизонтов. Спортсмен. Windows Server 2012, Windows Xp, 7, 8, 10, iOS, Android, MS Exchange, Mac Os, Удаленная работа, Обучение и развитие