Главный специалист-эксперт отдела эксплуатации информационных систем УЦТ
Был позавчера
По договорённости
23 года (родился 01 октября 2002)
Москва
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Будет доступен после открытия
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 месяца
Февраль 2024 – май 2024
4 месяца
Специалист технической поддержки
ООО "Спецтехника", Москва
Обязанности и достижения:
Помощь в приеме обращений
пользователей через телефон или почту.
- Консультирование пользователей по вопросам
(запуск программ, настройка принтера, смена пароля).
- Заведение заявок в систему учета на основе обращений пользователей.
- Первичная диагностика проблем (проверка подключения к сети, переустановка).
- Помощь в составлении и актуализации простых инструкций для пользователей.
- Установка стандартного ПО и настройка периферии.
- Работа с антивирусными системами (Dr.Web, Kaspersky).
- Опыт обновления антивирусных баз иуправления лицензиями.
- Опыт ведения учёта съёмных носителей информации.
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям